En ningún momento he pensado que mi dinero en Orange Bank estuviese en peligro, pero si tengo claro que es un banco que ha dejado de interesarme porque a corto plazo no van a subir el tipo de interés de la cuenta ahorro y el hecho que lo coja BNP no me hace demasiada gracia. Al final he abierto un deposito a 3 meses en ING al 2.5% con el dinero de Orange bank y Pibank (que también ofrece un bajo interés en su cuenta corriente), después ya veré.
No debería sorprenderte la reacción de algunos clientes de sacar su dinero de Orange Bank si está negociando con BNP su traspaso, lo que deberíamos pensar los clientes es el motivo para tener nuestro dinero en Orange Bank:-A partir de ahora nula inversión en mantenimiento y mejora de los servicios informáticos, todos tenemos muy reciente la última gran caída que duró varios días.-El interés que oferta en la cuenta de ahorro es bastante bajo y el mercado ofrece mejores opciones. Está claro que ya no van a subir el tipo de interés.-BNP como banco online no creo que vaya a ofrecerme nada interesante, visitando la web de Hello Bank con el traductor de google ofrece un 0% de interés e incluso cobra comisiones.-El hecho de ser un banco 100% vía app es otro gran inconveniente para mi, tragas si te ofrece algo interesante pero en caso contrario buscas otras ofertas.-Estoy de acuerdo que este banco al ser muy pequeño nuestro dinero está asegurado por el FGD ya que en caso de quiebra se necesita muy poco dinero para rescatar a los clientes, cosa que con un gran banco habría problemas para conseguir semejante cantidad de dinero. Ahora bien, los clientes queremos 0 problemas y ante la duda mejor buscar otras opciones.
Acabo de sacar todo el dinero de Orange Bank, una pena pero el dinero es muy miedoso. No tuve ninguna dificultad para hacer las transferencias inmediatas, me imagino que la retirada de fondos hoy será espectacular.
La banca presume de exceso de liquidez para no subir los intereses de los depósitos, pero a la hora de la verdad si vas a sacar el dinero intentan evitarlo con excusas, y la seguridad es la mas comentada. Durante la crisis del 2008 también pasaba lo mismo, hacías la transferencia y te saltaba un error para que tuvieras que llamar por teléfono.
Siempre es recomendable bloquear las compras por internet, de esta manera nos evitamos futuros sustos, la activamos solo cuando realizamos una compra online volviendo a bloquear las compras online.Los duplicados de tarjeta son bastante difíciles sin conocer el pin.
La banca ya no es lo que era, ahora parecen una panda de trileros. Por este motivo me negué a firmar el contrato de la Cuenta Inteligente de Evo Banco que ofrecían un 2% sin condiciones durante un año, pero en el contrato no figuraba nada de ese 2% por escrito, la respuesta del banco era que no podían ponerlo en el contrato ya que era una oferta temporal de un año. Dentro de unos meses dejan de abonar ese 2% y como reclamas si no figura en la documentación que se firmó.
El problema del SAC de este banco es que suele contestar de una manera genérica a las reclamaciones del cliente sin indicar nunca el asunto de la reclamación, si quieres posteriormente reclamar al BDE deberás aportar el escrito de reclamación y la respuesta genérica del banco pasando del tema.En mi caso particular estuve reclamando varios meses el abono del 1% por ingreso recurrente o domiciliación de recibos a través del SAC, twitter, email y teléfono, al final lo mas efectivo fue retirar todos los recibos domiciliados (curiosamente después de quitar la domiciliación si eran validos para cobrar ese 1%) y dejar de ser de hacer ingresos recurrentes, ahora mismo cobro ese 1% con un simple ingreso recurrente.
En lugar de echar las culpas al banco lo que deberías hacer es informarte mejor sobre temas de ciberseguridad y banca online, no se trata de leer libros de 200 paginas especializados, se trata de leer artículos cortos de internet donde te explican lo que es el Phising, Smishing y Vishing.Lo que es alucinante es que existan clientes de banca online que no se preocupan lo mas mínimo de estar informados de una manera básica, sobre todo cuando llevamos años sufriendo robos.En tu caso particular Openbank suele enviar periódicamente un email informando sobre estos temas, lo triste es cuando el cliente no se molesta en leerlos. -------------------------- ......................................................................--------------------------- Smishing y Phishing :Recibes un SMS (smishing) o correo electrónico (phishing) de alguien haciéndose pasar por un banco u otra empresa (de envíos, principalmente) con un enlace que te dirige a una web falsa para conseguir tus datos personales, claves o para que descargues un programa o app maliciosos. Vishing: Recibes una llamada de alguien haciéndose pasar por tu banco alertándote de que tienes una incidencia con tu tarjeta, cuenta bancaria o alguna transacción pendiente de anular para conseguir tu Clave de Acceso, Clave de Firma o las claves de confirmación de tus operativas que enviamos por SMS. Y ten mucho cuidado porque pueden simular que te llaman desde el teléfono del banco. RAT (Remote Administration Tool): Recibes una llamada de una empresa de servicios en la que te piden instalar un programa supuestamente legítimo para ayudarte a solucionar un problema que tienes con tu ordenador, con el fin de obtener acceso remoto a tu dispositivo. Una vez tengan el control de tu dispositivo pueden acceder a tus claves, obtener datos confidenciales, realizar transacciones, etc. Malware bancario: El malware se puede instalar descargando algún programa aparentemente seguro, entrando en páginas web infectadas o haciendo clic en anuncios o enlaces fraudulentos recibidos por correo o SMS. Si tu dispositivo está comprometido, los ciberdelincuentes pueden obtener acceso directo a tus SMS para obtener, por ejemplo, el código de confirmación que te enviamos para tus operativas, y así conseguir tus datos de tarjetas y acceso a la web y app del banco.