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Dementor

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Dementor 06/02/23 12:47
Ha respondido al tema American Express Platinum
Solo decir que me estafaron en Colombia y American Express (España) no respondió. No tengas mucha esperanza de una solución a tu favor en caso de problema.
Dementor 01/12/22 12:13
Ha respondido al tema American Express Platinum
No lo hagas. Platinum España ofrece unas prestaciones mediocres en comparación con Platinum Estados Unidos. Yo he tenido las dos y es mil veces mejor la de USA. Se nota que los directivos de España no tienen ni idea de la equivalencia del servicio ofrecido por su empresa en otros lados.Saludos,
Dementor 01/12/22 12:13
Ha respondido al tema American Express Platinum
No lo hagas. Platinum España ofrece unas prestaciones mediocres en comparación con Platinum Estados Unidos. Yo he tenido las dos y es mil veces mejor la de USA. Se nota que los directivos de España no tienen ni idea de la equivalencia del servicio ofrecido por su empresa en otros lados.Saludos,
Dementor 12/07/22 05:42
Ha respondido al tema American Express Platinum
Trabajas para Amex? Este parece que es el mantra que deben tener y así les va.Cuando me compro un Porsche en USA y España, quiero que me entreguen lo mismo. Cuando trato con UBS y tantas otras marcas me pasa lo mismo.Con Amex España, ya no les pido que me ofrezcan lo mismo en ambos países (uno tiene esperanzas pero no tantas), lo que les pido es que no sean mediocres. Y lo digo siendo cliente en USA y España.Saludos,
Dementor 11/07/22 22:16
Ha respondido al tema American Express Platinum
Lo siento pero la excusa no me vale. 
Dementor 11/07/22 22:16
Ha respondido al tema American Express Platinum
Lo siento pero la excusa no me vale. 
Dementor 09/07/22 09:41
Ha respondido al tema American Express Platinum
Muy bien dicho!!Espero que alguien de Amex headquarters lo lea. Porqué es lamentable como funciona la empresa en España.
Dementor 09/07/22 09:38
Ha respondido al tema American Express Platinum
Brutal la comparación entre lo que ofrece Platinum en España y en USA.                           
Dementor 06/07/22 13:57
Ha respondido al tema American Express Platinum
Gracias por la respuesta, como dices, creo que es desproporcionado el precio con lo que te ofrecen. Al menos en España.
Dementor 06/07/22 13:19
Ha respondido al tema American Express Platinum
Buenos días!Como actualización, ya me han escrito con la invitación a Centurion (el anterior email te invitaban a interesarte), pero aun no me dicen la cuota anual. Alguien sabe ya el coste anual?Saludos!
Dementor 27/06/22 08:20
Ha respondido al tema American Express Platinum
Te va a llegar por correo postal ordinario. En cuanto al tiempo, cuenta aproximadamente un mes desde la aprobación. Saludos! 
Dementor 27/06/22 08:20
Ha respondido al tema American Express Platinum
Te va a llegar por correo postal ordinario. En cuanto al tiempo, cuenta aproximadamente un mes desde la aprobación. Saludos! 
Dementor 27/05/22 20:08
Ha comentado en el artículo Tarjeta Revolut: características, funcionalidades y cómo contratarla
gracias por la información. Parece interesante, sobretodo que no tenga cargo por pagar ni sacar dinero en el extranjero. Con amex te meten unos buenos palos cuando pagas en otras monedas.Alguien tiene más información de los seguros en las Metal? Se pueden tener tarjetas complementarias para otros miembros de la familia dependientes de la principal?Muchas gracias!!
Dementor 26/05/22 12:18
Ha respondido al tema American Express Platinum
A mi me ha llegado el email de Centurion. Yo creo que Amex España va apurada en cobrar más cuotas.Mi gasto anual con Amex está en unos 100 k. Se ha de ver cuales son los beneficios reales de Centurion España y cual es la cuota. Actualizo en cuanto me den más info.Saludos! 
Dementor 26/05/22 12:18
Ha respondido al tema American Express Platinum
A mi me ha llegado el email de Centurion. Yo creo que Amex España va apurada en cobrar más cuotas.Mi gasto anual con Amex está en unos 100 k. Se ha de ver cuales son los beneficios reales de Centurion España y cual es la cuota. Actualizo en cuanto me den más info.Saludos! 
Dementor 26/05/22 12:18
Ha respondido al tema American Express Platinum
A mi me ha llegado el email de Centurion. Yo creo que Amex España va apurada en cobrar más cuotas.Mi gasto anual con Amex está en unos 100 k. Se ha de ver cuales son los beneficios reales de Centurion España y cual es la cuota. Actualizo en cuanto me den más info.Saludos! 
Dementor 22/02/22 13:10
Ha respondido al tema American Express Platinum
ahhh, eso es lo que contratas? no lo que ya tienes?
Dementor 22/02/22 12:07
Ha respondido al tema American Express Platinum
Buenos días,Alguien sabe si han bajado la cobertura del seguro de viaje?Me acaban de enviar un email diciendo que los gastos médicos incluidos en la tarjeta son de 150 K €,  hasta ahora tenía entendido que eran de 1 millon de euros.Saludos!
Dementor 01/11/21 08:59
Ha respondido al tema American Express Platinum
Queja realizada a headquarters de Estados Unidos, global complaint abierto y denuncia a la Agencia Europea de Protección de Datos hecha. Si me lee alguien de Amex España, van a tener unos días moviditos. 
Dementor 01/11/21 08:59
Ha respondido al tema American Express Platinum
Queja realizada a headquarters de Estados Unidos, global complaint abierto y denuncia a la Agencia Europea de Protección de Datos hecha. Si me lee alguien de Amex España, van a tener unos días moviditos. 
Dementor 09/10/21 00:13
Ha respondido al tema American Express Platinum
Alguien ha hecho una reclamación de pago a través de headquarters Estados Unidos teniendo el problema con American Express España? Es lamentable como funciona la filial española. La estafa que comenté el otro día ya me han contestado dándole la razón al estafador. Que significado tiene tener Amex Platinum?
Dementor 15/09/21 19:59
Ha respondido al tema American Express Platinum
Ya os diré como evoluciona el caso. Yo avisé el mismo día que ocurrió el problema. Lo que más molesta es que en una ocasión, me pasó desde el otro lado con unos honorarios de mas de 2000 € que me retiraron en Amex USA porque un cliente dijo que no le había realizado el servicio. Obviamente había hecho el trabajo y les envié más de 200 páginas de emails, registros de llamadas, escritos y fue imposible recuperarlos. Ahora que estoy en el otro lado, sufriendo un timo clarísimo en otro país y me piden lo imposible para evitar el timo.Saludos,
Dementor 15/09/21 17:52
Ha respondido al tema American Express Platinum
Apreciados, Alguien ha hecho alguna vez una reclamación de de cobros?  Os han hecho caso?Yo estoy tratando de gestionar un timo que me han hecho en Colombia y es vergonzoso como están respondiendo.  Parecen funcionarios. Uno de los principales motivos de tener Amex es que en teoría siempre están del lado del cliente pero está claro que es cosa del pasado o de otros países.
Dementor 23/08/21 16:23
Ha respondido al tema American Express Platinum
En mi caso, cuando solicité la Amex platinum complementaria para mi mujer, creo recordar que pidieron: DNI, dirección postal, email, teléfono. Tardan más de un mes en aprobar la tarjeta complementaria porqué según me dijeron hacen una investigación de la persona.   Es raro, porqué yo soy complementario de una tarjeta de usa y no me pidieron absolutamente nada más allá de mi nombre y dirección para enviar la tarjeta. Saludos,
Dementor 29/07/21 12:31
Ha respondido al tema American Express Platinum
Cuidado, parece que el Link que envías no lleva a una web de American Express.