Participaciones del usuario Dekana

Dekana 31/12/25 23:53

Ha respondido al tema [Recopilatorio] Mejores cuentas nómina, cuentas remuneradas y depósitos

Buenas noches,Por lo pronto, han pasado más de 15 días y no lo han hecho...El caso es si ese silencio administrativo es una negativa... Si no recibo nada esta semana, el lunes voy a escribir la carta a los "Reyes" del BdE...

Dekana 30/12/25 23:58

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Obviamente no me ha dado tiempo a mirarlo todo pero te cuento:1. El apartado 1 se llama "Objeto y Duración". En su subapartado 1.2 se titula "El contrato tiene una duración indefinida" y dice:Dice que el contrato tiene una DURACIÓN INDEFINIDA pero luego dice que tanto el cliente como el banco pueden resolver el contrato en cualquier momento sin causa alguna. Siempre habla de cuenta corriente, no cita cuenta remunerada.Por cierto he visto en el final del documento que el SAC tiene 15 días para responder a las reclamaciones... Ya han pasado de más esos días...La palabra "meses" aparece muchas veces pero en distintos contextos distintos a lo que vamos buscando...Estos son los apartados que contiene el contrato:1. Objeto y duración.2. Titulares y autorizados. Clasificación de cliente.3. Justificación y acceso de operaciones.4. Funcionamiento de la inteligente digital: Compartimentos, ingresos y cargos.5. Gestión de efectos.6. Intereses, comisiones, retenciones y gastos.7. Seguridad8. Información.9. Compensación.10. Responsabilidad.11. Legislación y fuero.12. Comunicaciones legales. Correo web.

Dekana 30/12/25 23:31

Ha respondido al tema [Recopilatorio] Mejores cuentas nómina, cuentas remuneradas y depósitos

Pues en base a eso me agarro... Ya han pasado varias semanas y no tengo noticias del SAC... No sé qué tiempo tienen estos para contestar a una reclamación...Voy a hacerlo ahora y te cuento...

Dekana 30/12/25 23:29

Ha respondido al tema [Recopilatorio] Mejores cuentas nómina, cuentas remuneradas y depósitos

Totalmente, parecen dos documentos distintos... Esa ficha no me suena para nada haberla visto... En todo caso, por qué no aparece como parte de las condiciones particulares del contrato y sí en un documento a parte? A mi es que estas estratagemas de los bancos no me gustan nada de nada...No he probado a buscar "meses" pero sí "resolución de contrato" y no vi nada al respecto que les sirva para agarrarse a ese "clavo ardiendo"... Como te dije, los documentos los imprimo todos y en papel es dificil hacer un CTL+F... No obstante, lo voy a hacer ahora...

Dekana 30/12/25 23:24

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Pero es que entonces ese documento FIPRE (que con ese nombre supongo que serán unas siglas que desconozco su significado) es una documento a parte de las condiciones particulares del contrato... De ser algo que formase parte del mismo, lo deberían haber puesto en el mismo documento... Yo me descargué e imprimí toda la documentación que me mandaron...De todos modos, cuando tenga un momento (no uso app) entraré por el pc al área de cliente y buscaré ese documento...No te preocupes, espero...

Dekana 30/12/25 23:13

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Ese documento FIPRE en lo que es el contrato del producto y sus condiciones no aparecen como tal... Las 2 primeras páginas del contrato vienen escrita de margen a margen de la hoja... La 1ª página ya te la puse antes, esta es la 2ª...El resto de págs. (el contrato son 11) vienen a 3 columnas...No sé si habrá otra página fuera de lo que es el contrato en sí donde aparezca esa tabla, tendré que mirar, pero no me suena... Este es el contrato en sí...

Dekana 30/12/25 22:48

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Buenas de nuevo...En mi contrato no aparece ninguna tabla... En la 1ª página aparecen los datos en los que baso parte de mi reclamación:Es así el tuyo?

Dekana 30/12/25 22:22

Ha respondido al tema [Recopilatorio] Mejores cuentas nómina, cuentas remuneradas y depósitos

Buenas noches,Yo en mi reclamación que les he enviado les he enviado escaneado el contrato que hice con ellos... Lo miré como 2-3 veces y NO he visto ningún apartado donde hablen de modificaciones del contrato... De cuándo es tu cuenta? Nosotros la abrimos a finales de Mayo... Me gustaría saber en qué página del contrato esta...Gracias.

Dekana 29/12/25 23:44

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Chapó!

Dekana 29/12/25 23:44

Ha respondido al tema [Recopilatorio] Mejores cuentas nómina, cuentas remuneradas y depósitos

Buenas noches,Intervengo para decirte que no deberías de dar por sentado lo que te diga el SAC... En el contrato pone unas cosas y no se puede romper, por más que avisen con 2 meses de antelación, unilateralmente... Hay que reclamar SIEMPRE!