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dandynaya 24/02/14 06:53
Ha respondido al tema ¿Puedo conseguir un mejor precio en ONO?
Yo creo que a mi me están engañando por pagar tanto por tan poco. Tendré que volver a llamar para apretarles un poco. Yo pagaba 48 euros por 6 megas y el teléfono fijo, sin ningún bono de móviles. Llamé hace dos años para quejarme y me lo bajaron a 39,50 euros y me subieron a 12 megas. En su momento me pareció bien, pero últimamente viendo lo que ofrecen a los demás y lo que tengo yo contratado... Estoy haciendo el tonto.
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dandynaya 29/10/13 07:06
Ha respondido al tema Problemas para darme de baja en ONO
Yo estuve pensando en cambiarme de ONO a otra compañía y estuve investigando como hacerlo sin problemas. El problema es que cuando haces la portabilidad del número tú crees que ya está todo solucionado y te has dado de baja tanto en tfo como en ADSL. Pero no, ONO te sigue cobrando el ADSL alegando que ese servicio va por cable y tenían que haber solicitado la baja aparte. Una tontería, porque se da por hecho que te quieres dar de baja de todo lo que tengas contratado con ellos. La cuestión es que no te das cuenta de este hecho hasta que recibes la siguiente factura. Y aunque te digan que llames al 1400 yo no te lo aconsejo. Es ahí donde tienes que enviar el burofax para que quede constancia de que quieres darte de baja del cable ADSL. Es ahí donde la gente tenía problemas, les decían que su baja no estaba registrada telefónicamente y les seguían enviando recibos.
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