Participaciones del usuario dandynaya - Bancos

Foro:

dandynaya 22/10/23 10:00

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

Hace casi dos meses hicieron a mi marido una compra en Ceuta con la tarjeta Wizink de la Cepsa, nos dijeron que habían comprado lotería. Llámamos nada más recibir el SMS con los 300 y pico euros de la compra y anulamos la tarjeta.No rellenamos el formulario pertinente porque nunca llegaron a cobrarnos el importe. Pasaron el recibo mensual con todas las compras menos esa. Así que Con Wizink no tuve problemas y Carrefour sí me va a pasar el cargo.

dandynaya 21/10/23 18:56

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

¿Y no puedo tener problemas por decir que no cobren o por devolver el recibo cuando lo pasen? Además mi marido usó después su tarjeta Pass para echar gasolina (no pude avisarle de lo ocurrido). Ese cargo sí deberíamos pagarlo.

dandynaya 21/10/23 11:18

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

Bueno, confirmado, me pasan el recibo de 299 euros fraudulento. El lunes me lo quitarán de la cuenta bancaria. Sin comentarios.

dandynaya 21/10/23 10:18

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

Sí me han dado la tarjeta de baja. Entro en mi área de cliente y ya no me aparece. Me han enviado una nueva. Miedo me da después de leer lo que parece ser una brecha de seguridad por su parte.

dandynaya 21/10/23 00:13

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

A mi me hicieron la compra el día 19. El 20 aparecía "pendiente". Hoy 21 ya han quitado el "pendiente", por lo que creo que me pasarán el recibo de 299 euros a pesar de haber reclamado esa compra en el mismo momento de recibir el aviso.Después de leer que hay más casos iguales con cargos a la misma empresa he entrado en la web de Pass para ver si se había hecho alguna compra más con la tarjeta de mi marido. De momento no hay más sustos. No la puedo bloquear porque está de viaje.

dandynaya 20/10/23 23:51

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

Gracias. Volví a llamar por la mañana y la chica me diijo que lo volviera a rellenar. Lo hice y está vez sí recibí correo de confirmación.

dandynaya 19/10/23 19:08

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

Lo mismo digo.Acabo de llegar de comisaria. Me he dado el paseo para nada. Me piden un extracto enviado por Carrefour, sellado, donde aparezca el cargo en cuestión. Acabo de llamar a Carrefour y me lo han enviado por correo electrónico pero para sellarlo tengo que ir a una tienda a atención al cliente. Me ha dicho la chica que la denuncia no es obligatoria.Que sí hay que rellenar el formulario. La he dicho que lo he rellenado pero que no me han enviado mensaje de "recibido" o al terminar el formulario que me pasaran a una página que dijera "correcto ya le diremos algo".Me ha mirado ella si lo habían recibido, me ha dicho que no aparecía ninguna nota de reclamación, pero que tarda unas 24 horas en aparecer y entraba dentro de lo normal. Que llamara mañana. Así que esperaré a mañana para hacer todo.

dandynaya 19/10/23 17:29

Ha respondido al tema Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

Hoy me ha tocado a mi. A las 4 de la tarde recibo un SMS de que me han hecho una compra de Eml-Correos-Recurring/Co Meat 372 en Eire. Llamo inmediatamente y anulo tarjeta y el chico me manda un email con instrucciones para reclamar el dinero por medio de un formulario. Relleno todos los datos, me indican que introduzca toda la documentación que tengo. Lo único que tengo es el pantallazo del ordenador, lo incluyo convertido en PDF. El caso es que me han mandado un código al móvil para firmar y automaticamente me mandan a la primera página. No sé si lo han recibido, si tengo que volver a rellenarlo, no he recibido correo de confirmación de que han lo han recibido...Es verdad que en documentos ellos indican que se aconseja denuncia policial pero no pone que sea imprescindible. Me veo yendo esta tarde a comisaria con la que está cayendo, todo lo que no ha llovido en un año. Por lo que he leído pasarán el pago por el banco aunque ya lo haya reclamado. Lo curioso es que hace dos meses me pasó lo mismo con la Tarjeta Cepsa de Wizink. Ellos al reclamar al momento no llegaron a cobrarse el importe. Y por cierto, las últimas dos compras hechas con las dos tarjetas, PAss y Wizink, fue en Primor (perfumerías). Con la Pass ha sido online, con la Wizink fue en tienda física. ¿Casualidad?Y no, no he dado mis datos a nadie, ni he hecho cosas raras. Soy una lunática que está siempre avisando a mis hijas de que tengan cuidado y mandándolas todo lo que veo sobre estafas. Ni me ha llamado nadie ni he dado mis datos a nadie... NADA. Y sí, tengo la verificación en dos pasos para compras online. Y no he recibido nada. Según me dijo Wizink en su día es que hay comercios que no están sujetos al código de buenas prácticas y no piden la verificación.

dandynaya 23/08/23 16:16

Ha respondido al tema Caixabank saca su nueva cuenta online 0 comisiones

¿Esta cuenta vale para dos titulares?. Hace dos días di mis datos para abrir una cuenta en Imagin. Aún no he firmado los contratos en la App porque me enteré de que existía esta cuenta. El caso es que mi hija menor de edad tiene su cuenta en Imagin y no tenemos acceso a ella para poder hacer transferencias y demás porque nosotros no tenemos cuenta en este banco.Una vez me dijeron que siendo clientes podriamos acceder desde Caixabanknow. De ahí mi pregunta de si admite 2 titulares.

dandynaya 07/06/23 10:39

Ha respondido al tema Mala atención en oficina de Granada - CaixaBank

Yo estoy harta de Caixabank. Cuando absorbieron Bankia yo di de baja mis cuentas pero mis hijas se quedaron allí, con Imagin. Conclusión: no tenía acceso a sus cuentas. Conseguí con el tiempo sacar una tarjeta a mi hija mayor que por aquel entonces tenía 17 años, con la que ingresábamos y retirábamos dinero ya que hasta los 18 no pueden hacer transferencias. Con mi hija pequeña estoy a la espera de poder hacer lo mismo. Fui hace un mes a las 13.30 a hacer una transferencia de su cuenta y no me quisieron atender, a pesar de que estaban las mesas vacias, incluso la mesa que hace de "caja", porque solo atienden hasta las 11 de la mañana. Pedí entonces que me hicieran la tarjeta de débito, me dijeron que tampoco me atendían. Que todo eso se hacía en "caja" hasta las 11 de la mañana. Con mi hija mayor tuve que pedir cita por la tarde (que es cuando puedo ir) para que me la hicieran. Así que según les apetezca trabajar lo hacen o te mandan a la m...dándote largas. Cuando esté de vacaciones la dejo la cuenta a cero. Y no la cierro la cuenta porque es donde recibe la beca y porque no hay otra sucursal a menos de 30 minutos.