Aclaro que según que tipo de reclamación sea hay que hacer un escrito de reclamación previa, por ejemplo cuando te deniegan la ayuda y no estás de acuerdo. En tal caso supongo que ellos te dirán que hacer. A veces tienen que consultarlo con el departamento porqué ellos no lo saben, pero con suerte lo hacen y te vuelven a llamar. Sinó habrá que insistir hasta que te den una respuesta..
Hay que estar simpre con la lupa, en mi caso no han parado de cometer errores. Se dejaron 11 meses enteros de retroactivo del 2022 (aquí no hacía falta la lupa ya saltaba a la vista) y ahora que por fin los he cobrado (después de reclamar por telefono varias veces) veo que no está aplicado el 15% los meses que tocaría, y la diferencia són unos 600 y pico, o sea que vale la pena, pero ya veremos si me lo quieren revisar o no.. A mi me aprobaron el IMV después de una larga reclamación previa ya que la denegaron por error, luego medio perdieron mi expediente, tuve que poner una queja, y después de mas de 1 año de la reclamación finalmente me dan la razón, y a partir de ahí todos estos problemas...
Yo diría que a parte de este informe integrado de prestacions y las cartas/mensajes que te mandan creo que no, a no ser que se lo preguntes a ellos. No se si alguien sabe de otra forma de averiguarlo....
Puedes pedir cita telefónica en tu província , escoges día y hora y ellos te llaman, y a ver si puedes aclarar algo, aunque a veces con el IMV no lo saben y tienen que preguntar al departamento, y si hay suerte te vuelven a llamar con una explicación.En este enlace puedes hacerlo:https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Ciudadanos/cita%20previa%20para%20pensiones%20y%20otras%20prestaciones/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8zijQ3NTAwtDQx93A08XQ0cQ329Qy2NA43djcz0w_EpMLA00I8iRr8BDuBIUL8XIQVAHxgV-Tr7putHFSSWZOhm5qXl60ckZ5YkKhQUpZZlAqnEIiCRmlcM9HJqsUKlQn5JUWIxSLa4JDEZLAh0ZhQ-i8AeBSvA45NgoDkFuaERVT5pwQHpiooAg8MeFw!!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
Pues si, la chica que me atendió tampoco lo entendía...Me deben 11 meses a mí. Este mes aún no venían con la mensualidad, a ver si en junio ya entran, pero me aseguró que sí que lo cobraría, aunque no podía decirme fecha exacta. A ver si no hace falta que reclamemos mas...!
Me pagaron solo una parte del retroactivo , me faltaban 11 meses de 2022 y tuve que llamar para preguntar el motivo, y resulta que fue un error suyo y me han dicho que ya lo han arreglado y que cobraré la parte que faltaba, que espero que sea pronto...
Solicité la prestación en junio de 2021. En enero del 2022 resolvieron denegando de forma injusta así que pocos días mas tarde puse una reclamación previa. No me la aprovaron hasta marzo del 2023 ( 1 año y 3 meses mas tarde) reconociendo el error. Tardó mucho porqué por un lio con las delegaciones quedó en un limbo y tuve que poner una queja para que resolvieran ya de una vez o tendría que poner denuncia Ahora cobro con efecto retroactivo des del mes de julio del 2021, por suerte parece que ya me arreglaron el fallo ya que no me pagaron todo el retroactivo. Ha sido una carrera de obstáculos. Espero que te resuelvan mas pronto...
A mi me pasó que no me pagaron todo el atraso retroactivo de golpe, como debería ser, así que reclamé, y se ve que estaba como dividido y la segunda parte com colgada, y ya dieron la orden, y me dijeron que lo cobraría. Pregunta que te miren a ver que pasa...no sea que te hayan padado lo mismo.
A mi me concedieron el IMV el mes de marzo con efecto reetroactivo de Julio de 2021. Cobré por primera vez en Abril, se supone que me tenían que pagar todo lo atrasado, pero que va... Me pagaron lo correspondiente al 2021 pero no los atrasos que se generaron al subirme la cuota en 2022 ya que me pagaron de menos. O sea me faltarian esos atrasos del 2021 y a parte 11 meses enteros de 2022, casi nada, madre mia... A ver si para este mes...pero nadie aún ha sido capaz de darme una explicación en la S.S. Llamas y no tienen ni idea