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Crusoe 11/05/23 18:51

Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG

Sí, si lo hubiera sabido la habría cambiado en ese momento, pero no quise tocar por si al no coincidir luego con la info del DNI me ponían algún problema, pensaba que luego se podría modificar facilmente como en el resto de bancos, pero me equivoqué Por cierto, aunque desde la app no está disponible el apartado de documentación, en la web sí se puede ver el contrato y el resto de documentos de información contractual y pre-contractual, que por cierto hay mil!!!!Para aclarar lo de los 100€, esto es un copia pega del contrato:3. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE CUENTA CORRIENTE3.7. CIERRE DE UNA CC3.7.2. BiG se reserva el derecho a cancelar inmediatamente todas las cuentas del cliente y sin necesidad de preaviso, si el cliente no ha efectuado un ingreso, por un importe mínimo de cien (100) euros, en el plazo de tres (3) meses desde la apertura de las cuentas.

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Crusoe 11/05/23 18:33

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Cierto!Por cierto, otra cosa que he visto ahora que puedo acceder es que el domicilio lo pilla del DNI y no se puede modificar luego directamente, tienes que subir un "Comprobante de residencia".Y ya, ya sé que legalmente hay que tener la residencia actualizada en el DNI, pero si vives de alquiler a veces eso es un coñazo!

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Crusoe 11/05/23 18:22

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Correcto!Tienen un cristo de pines, passwords y demas que pa' qué!Que en el fondo creo que es como en otros bancos, pero de la forma que lo piden no te queda muy claro para qué es cada uno.La password alfanumerica es para acceder por la web.Le pin es para acceder por la App, aunque yo tengo activado el acceso por huella, pero si eliges la opción "Usar pin en su lugar" tendras que meter este pin.Ah! y ojo, porque si cierras sesión explicitamente (no solo cerrar la app), olvida el usuario y el pin y se desactiva la validación por huella. Para volver a entrar tienes que poner usuario, recibir código por sms y elegir de nuevo el pin!! (se puede poner el mismo que tenías) y si lo deseas volver a activar la huella.Por último la clave (6 digitos) para firmar el contrato no sé si es como en otros bancos cuando exitía una "clave de firma" para validar operaciones, en cuyo caso habría que recordarla, o simplemente es una forma de comprobar que no estás firmando sin querer ya que la tienes que poner dos veces. Seguramente será esto último, porque lo de la clave de firma yo creo que se estila poco ya...

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Crusoe 11/05/23 17:56

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Lo de pdf es una forma de hablar (aunque me imagino que lo será) el tema es que sale embebido en la App. no se abre con el lector externo que tengas en tu teléfono.Por cierto, me ha parecido leer que se reservan el derecho a cerrar la cuenta si no se recibe una transferencia de al menos 100€ en tres meses, lo digo por si alguien hace lo de la transferencia de 1€ y se deja la cuenta en "stand-by".A ver cuánto tarda el contrato en aparecer en el area de cliente para poder leerlo mejor.Edito: No tengo problemas para ver pdf y abrir enlaces en el resto de apps, solo lo descrito con BIG. Que puede que sea algo de mi sistema, no lo discuto, pero no es culpa mía. Es como el otro usuario que ha instalado la app y no se le abre porque dice que no hay red aun habiendo...

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Crusoe 11/05/23 16:41

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No, no puedes, tienes que ser residente fiscal en España.No es más fácil ir a la web del banco??? La apertura de cuenta y contratación de servicios con Banco BiG está disponible para todos los residentes fiscales en España a excepción de Navarra y País Vasco.

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Crusoe 11/05/23 15:35

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¿Alguien ha conseguido descargar los 3 documentos que salen para firmar el contrato?Por cierto, deben estar más que sobrepasados, porque en el teléfono te eternizas y han desactivado el chat que tenían en la web, ahora solo se puede enviar un mail.

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Crusoe 11/05/23 10:40

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Por operativa normal solo se puede contratar uno tal como indican en las condiciones, pero si se les llama por telf te permiten contratar los dos generalmente. Esto está mas que comentado en este hilo, el que no lo sepa se ha molestado poco en leer.cc: @ninoniano

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Crusoe 11/05/23 10:36

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Yo empecé el lunes el proceso de alta y me acaban de validar ahora mismo.Ahora estoy en el paso de firmar el contrato, pero hay que leer y aceptar tres documentos:Información Precontractual y las Tarifas y Condiciones económicas.Información sobre la Plataforma de Productos de Inversión.Términos y condiciones de la All.Pues bien, no hay manera de descargar los dichosos documentos!!! Y como comprenderán no voy a aceptar algo sin leerlo.Puedo llegar a entender el proceso de alta por la app por lo de la identificación por video (aunque opino igual que @microlector en este tema) pero una vez validado podrían dar la opción de seguir por la web... (me permite acceder pero me echa inmediatamente, supongo que por no tener aceptada la documentación desde la app)Para mi están perdiendo muchos puntos por estas chuminadas y me estoy planteado no seguir adelante.

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Crusoe 10/05/23 16:01

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Otro por aquí al que no le gustan nada las altas con selfie o video, de hecho esta de BIG es la primera que hago y aun estoy pendiente de que me validen (creo que algo habrá fallado porque casi han pasado las 48h), pero la verdad es que todo lo que sea para mejorar la seguridad me parece bien. Siempre me ha parecido demasiado fácil el trámite de abrir una cuenta online, ¿que pasa si por ejemplo yo me hago con el DNI de otra persona y abro una cuenta a su nombre sin que nadie lo compruebe? luego pido un crédito de esos rápido o algo parecido y que me busquen...Lo que comentas del certificado digital creo que sería ideal, pero la verdad es que no sé si hay algún banco que lo soporte, yo tengo cuenta en varios (entre ellos algunos de los de tu lista) y que yo sepa ninguno soporta la identificación por certificado.

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Crusoe 10/05/23 11:50

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Has repetido eso ya en varios comentarios ¿podrías decir qué ley es esa o pasar un enlace a ella directamente?Repito: lo que yo tengo entendido es que no se permite que las propias comisiones generen un descubierto, es decir, no te las pueden cobrar si estás a "0", pero las debes.https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/productosservici/cuentasdepositos/cuentascorriente/guia-textual/cancelacion/Cuentas_inactivas.html

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