Participaciones del usuario Cimerio

Cimerio 27/01/22 15:59

Ha publicado el tema Yoigo - internet muy lento en 4g de moviles

Cimerio 24/01/22 14:51

Ha respondido al tema Nueva estafa por parte de Yoigo

Yoigo es una empresa muy mal gestionada y con prácticas malas. Si lo que cuentas es verdad, estamos hablando de cobros indebidos y extorsiones. Espero que el tema se arreglara

Cimerio 15/01/22 10:15

Ha respondido al tema VividMoney - Cuenta alemana y tarjeta metal gratis

No, no es normal. Reclama por chat e insiste varias semanas. En principio deben atenerse a sus propios procedimientos. Tienes suerte ya que al invertir cantidades pequeñas la diferencia que te cobran de más no se nota apenas. Insiste, Yo de ti reclamaría por el chat para que por lo menos revisen sus sistemas. Por lo que contestan en su chat tienen muchas reclamaciones, fallos y piden comprensión a sus clientes por la demora en meses en subsanar los errores.

Cimerio 11/01/22 15:50

Ha publicado el tema VIVID MONEY - Que pasa en este neobanco

Cimerio 11/01/22 15:28

Ha respondido al tema VividMoney - Cuenta alemana y tarjeta metal gratis

No es un banco ni sus trabajadores tienen conocimientos para solucionar los problemas. Es un sucedaneo de banco pensado para pobres. La capacidad de respuesta para solucionar cualquier problema es cero. Seria un banco perfecto si el sistema no tuviera fallos. Pero ante los problemas hasta los propios trabajadores desconocen como arreglarlos. Los trabajadores no tienen conocimientos bancarios. igual atienden incidencias que venden colchones o sillas . Un desastre total.

Cimerio 11/01/22 15:22

Ha respondido al tema VividMoney - Cuenta alemana y tarjeta metal gratis

Todos los procesos estan mecanizados. el problema gordo es que no existe capacidad de detectar errores ni tienen un departamento para investigar los posibles fallos del sistema. En resumen, es una buena cuenta para tener un poco de dinero y acceder a los descuentos. Pero nada recomendable para cantidades grandes, ya que ante cualquier incidencia no responden, ni sus trabajadores saben que hacer. Banca mecanizada para pobres. rozan la ilegalidad. No es un banco, pero deberian dar respuestas en un plazo no superior a 15 o 20 dias.

Cimerio 11/01/22 12:36

Ha respondido al tema VividMoney - Cuenta alemana y tarjeta metal gratis

Un desastre de atención al cliente. Gestión de incidencias infame e insistente. Muy decepcionante

Cimerio 09/01/22 21:58

Ha respondido al tema Masmovil

Son lo peor. No tienen personal y es un desastre la atención. El servicio técnico es de traca

Cimerio 07/01/22 10:14

Ha respondido al tema Vivid money.... Tardan semanas en arreglar fallos

Es peor. Mucho peor. Dan la sensación de que les fallan los protocolos. Cuatro incidencias abiertas en un mes y son incapaces de verificar sus errores. Sobre el papel es una buena cuenta. Pero si hay errores, fallos, clonacion tarjetas, cargos indebidos, etc no son capaces de arreglarlo. Llevan un mes sin saber que hacer y contestan que necesitan más tiempo. Un desastre

Cimerio 05/01/22 18:27

Ha publicado el tema Vivid money.... Tardan semanas en arreglar fallos