cifra
19/01/17 17:08
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Imaginbank: el banco móvil de Caixabank
Otro aquí con una experiencia horrorosa. Llegado a este punto ya lo que me interesa es el cheque de Amazon pero no puedo activar la tarjeta y dicen que tengo que ir a una oficina. Otra posibilidad es hacer un pago con una tarjeta virtual pero al no tener NFC en el móvil es imposible.
Relato de los hechos:
29 Nov: Empiezo el Alta
11 Dic: Problema con DNI mal digitalizado
12 Dic: Envio DNI digital 1. Esperando
13 Dic. Envío DNI digital 2. Esperando
14 Dic. Envío DNI digital 3. Esperando
15 Dic. Envío DNI digital 4. Esperando
20 Dic. Aleluya ya soy Imaginer.
20 Dic - 31 Dic. Varias llamadas para que me ampliean la promo porque no da tiempo por su ineptitud.
4 Ene. Llega la ansiada tarjeta.
8 Ene. Intento de activación. Sin éxito llegan mensajes duplicados etc. Se bloquea la tarjeta y llamo
para reactivarla. Mando a mi familiar a la oficina. En la oficina no tienen ni idea de nada. Creo que
no saben ni el nombre de su banco "móvil"
15 Ene. Segundo intento de reactivación. Imposible el cajero dice que llame
16 Ene. Parece que el problema es que no tienen mi firma digitalizada...No puedo creerlo.
17- 19 Ene. Llamadas para intentar buscar una solución. No me ofrecen nada. Tengo que ir a la oficina.
Bienvenido al banco "móvil"
Y despues de tanto nadar voy a ver si me las puedo arreglar para hacer un pago con un móvil que tenga NFC. ¿Alguno cumplió el requisito con la tarjeta virtual?