Participaciones del usuario Caperucito - Fondos

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Caperucito 13/11/24 15:27

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Pues que quieres que te diga.... prefiero pagar las comisiones que sean necesarias y que todo este en orden y funcione bien...es como si te dan un coche en el que los frenos fallan y lo justifican con el argumento de que es mas barato que el de la competencia

Caperucito 13/11/24 14:39

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Yo tengo una cartera en indexa capital y es incomparable el funcionamiento de una plataforma y otra, en Myinvestor raro es el día que no hay una incidencia o un problema, llamas al servicio de atención al cliente y están a por uvas, en indexa hasta ahora no he tenido ningún problema y la atención al cliente es bastante buena.

Caperucito 31/10/24 14:22

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Ya... pero no me da mucha confianza que un banco a las 8.30 de la mañana no te permita entrar en la Web para realizar las operaciones que consideres necesarias, llames al servicio de atención telefónica y nadie sepa nada ( luego en otro hilo he visto que le había pasado a mas gente, pero a mi me han dicho que cambie la contraseña y que lo intente a lo largo de la mañana).....no sé....son detalles que no deberían darse en una cosa tan seria como es un banco al que le confiamos nuestro dinero

Caperucito 31/10/24 09:21

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola a todosPues parece ser que la fama de Myinvestor con el funcionamiento de la web y la atención al cliente es cierta, llevo una semana con la cuenta y esta mañana no me ha dejado de entrar, llamo a atención al cliente, me dicen que cambie la contraseña, lo he hecho tres veces y nada, sigue sin dejarme entrar, vuelvo a llamar y me dicen que dan curso a la incidencia y que lo intente a lo largo de la mañana, total casi una hora perdida y sin solucionar el problema. Iba a contratar dos fondos con ellos, pero ahora no sé si continuar con ellos o cerrar la cuenta.

Caperucito 26/10/24 14:53