A mi me dio el mismo error que a él, no me llegó ningún SMS de confirmación, y volví a iniciar el proceso con otro navegador y acabé correctamente. Y tengo 2 PDFs, el de la cuenta errónea, y el de la cuenta con el SMS confirmado.
En la documentación te aparece una cuenta corriente, generada aleatoriamente, que no queda guardada en el sistema hasta que finalizas el proceso correctamente. Tienes 2 opciones, volver a hacer el proceso, tardas 2 minutos y te evitas de líos, o mandas lo que tienes para que ellos te hagan el alta manualmente y tardes 2 semanas.
Yo también tengo la cuenta sin activar (aunque la abrí ayer). Así que ya me he hecho a la idea de que al menos 2 semanas de espera no me las quita nadie. Ese es el nivel del BBVA.
A mi me acaban de contestar por mail que ya me han digitalizado el DNI (aunque me piden las actividades económicas, el mismo rollo que a todos). Aún así, mi cuenta sigue sin estar activada.