Participaciones del usuario Bnext

Bnext 22/09/21 18:27

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

¡Hola! Muchas gracias por tu mensaje y apoyo. Desde Bnext seguiremos trabajando para conseguir un servicio de calidad y con las mejores condiciones posible para todos los usuarios. Esperamos verte en el Nuevo Bnext. Un saludo

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Bnext 22/09/21 17:53

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

Hola, lamentablemente desde aquí no podemos ayudarte en esa gestión. Ponte por favor en contacto con los compañeros de soporte para que puedan ayudarte a tramitar la baja y el traspaso de tus fondos. Disculpa los inconvenientes.Un saludo.

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Bnext 22/09/21 17:47

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

Hola, siempre hemos trabajado con Pecunia como nuestro proveedor de pagos, pero ahora que tenemos nuestra propia licencia de entidad de dinero electrónico (EDE) por el Banco de España no necesitamos de sus servicios, por eso todos los usuarios que quieran seguir conservando su cuenta deben de pasar al Nuevo Bnext. En cuanto a las tarjetas, se cancelan porque las nuevas son de Masteracard con una numeración diferente. Un saludo

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Bnext 22/09/21 11:58

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

¡Hola! Al dar de baja tu cuenta, se eliminan todos los datos también en Pecunia. No obstante, recuerda que la cuenta es 100% gratuita y no tiene gastos de mantenimiento. Nos encantaría poder seguir contando contigo y que puedas disfrutar de otras ventajas que tienes en el Nuevo Bnext como pagos desde Apple o Google Pay o las próximas tarjetas virtuales gratuitas.Un saludo

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Bnext 22/09/21 11:46

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

!Hola! Sentimos que quieras irte de Bnext. Durante el proceso de baja se te solicitará un IBAN donde transferir la totalidad de tus fondos.Nos obstante, nos encantaría que siguieras con nosotros, recuerda que la cuenta sigue siendo 100% gratuita y no tiene ningún coste por mantenimiento, además muy pronto podrás disponer de IBAN español en el Nuevo Bnext. Un saludo

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Bnext 22/09/21 11:31

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¡Hola! Las nuevas condiciones entran en vigor a partir del 20 de noviembre de 2021, no obstante, recordarte que nosotros no cobraremos comisiones, únicamente repercutiremos la comisión que nos cobran a nosotros sin ningún cargo extra por parte de Bnext, y la apertura de cuenta, mantenimiento y recargas con tarjeta de débito seguirán siendo 100% gratuitas. Además, dispondrás pronto en el Nuevo Bnext de tarjeta virtuales gratuitas e IBAN propio entre otras ventajas, por lo que nos encantaría seguir contando contigo y compartir este proyecto que estamos creando para todos vosotros.Un saludo

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Bnext 22/09/21 11:25

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¡Hola! Sentimos de veras como te sientes y que hayas decidido darte de baja. Por nuestra parte vamos a seguir trabajando para poder conseguir todas las mejoras y sacar servicios de calidad para los usuarios, como el IBAN español que estará disponible próximamente en el Nuevo Bnext.Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad y vuelvas a confiar en nosotros. Un saludo.

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Bnext 22/09/21 11:17

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

Hola, lamentamos de veras que opines esto. Desde Bnext trabajamos constantemente para mejorar y crear servicios de calidad. En el nuevo Bnext se podrá encontrar próximamente IBAN español para domiciliar tu nómina y recibos, actualmente usar métodos de pago como Apple y Google Pay o descuentos de hasta un 10% en Booking, Ali Express, Uber entre muchos otros servicios. Nos encantaría volver a tenerte con nosotros en un futuro y que vuelvas a confiar en Bnext como el primer día. Un saludo

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Bnext 21/09/21 11:19

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

Hola! Se han modificado las condiciones para las retiradas de cajero y pagos en el extranjero. Desde que arrancamos Bnext, hemos intentado ahorrar comisiones al usuario, pero debido al alto coste que nos está suponiendo, tenemos que dejar de hacerlo, sin embargo no cobramos comisiones extra por nuestra parte, tan solo repercutimos lo que nos cobran a nosotros. Además, seguimos teniendo uno de los mejores tipos de cambio y para premiar vuestra lealtad a Bnext, devolveremos las comisiones de retiradas de efectivo en España hasta 2€ al mes. Te dejo aquí un resumen de las nuevas condiciones: http://ayuda.bnext.es/es/articles/5579549-cambio-nuevos-terminos-y-condiciones-del-nuevo-bnextUn saludo

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Bnext 21/09/21 11:10

Ha respondido al tema Cancelación masiva BNext - Tarjetas

Hola Josep! Sentimos que no quieras seguir con Bnext y hayas procesado la baja. El proceso es distinto para usuarios del antiguo Bnext y del Nuevo, pero si ya la has tramitado, se darán de baja tus datos y se transferirán tus fondos.Nos encantaría volver a verte pronto en Bnext y que nos puedas dar una segunda oportunidad. Un saludo

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