Yo que tu les daría donde mas les duele, daría de baja la linea completa y seguramente que con un teléfono móvil, tus padres se arreglaban, si todos hicieran lo mismo, veríais como no intentan timar mas
A lo mejor peco de ignorante, ¿pero la has introducido en la parte de impresoras del ordenador? y la has puesto como preferente? algunas veces suelen ser cosas como estas las que no te dejan que la impresora funcione
Mientras no exista una competencia como es debido, estos harán lo que se les antoja, ahora, cuando la competencia exista estos acabaran desapareciendo, por que están generando un odio hacia ellos que no lo quitaran por mucho que cambien de nombre
No es extraño que sea la que mas dividendos da, con semejante beneficio, estos están ordeñando la vaca hasta que esta deje de dar leche y entonces se acabara el negocio, yo me estoy pensando en dar de baja hasta la linea, a fin de cuentas el teléfono fijo casi ni lo uso, todo por móvil
Yo tuve un problema parecido hace años y llame al 1004, abrieron una incidencia y tardaron bastante en comprobarlo, pero al final me devolvieron lo cobrado de mas no era gran cosa (unos 50€) pero se soluciono