Cada vez nos aprientan mas las tuercas. Creo que la solucion, pasa por cancelar la tarjeta de debito y cumplir la condicion de tres recibos diferentes de cargo en cuenta al mes, segun me han informado por telefono.
Aunque da la sensacion, que todavia estan un poco verdes con la informacion.
Saludos
Entiendo, que cuando un establecimiento, llamese banco, tiene una maquina (en este caso cajero automatico) obtiene un beneficio, sea via servicio a sus clientes o via dineraria, deberia ser responsable de algun modo de la misma.
Saludos
Pues a mi esto me paso dentro de una oficina y como si me hubiera pasado en la calle a las 4 de la mañana. Da lo mismo. Yo a partir de ahora, los reintegros los hare de 20 en 20 euros o el reintegro mas bajo.
Buenos dias
El pasado dia 1 de diciembre 2016, fui a sacar dinero al cajero automatico interior de una oficina en Madrid, pues el dia anterior el cajero fisico de la misma me informaba que a partir de ahora tenia que hacer los reintegros si o si en cajeros automaticos y cual fue mi sorpresa que me descuenta los 80 € que habia tecleado para reintegrar y no me los dispensa.
Informo de la situacion a los empleados de la oficina y como tu bien dices ni se inmutan y me dicen que me vaya a casa tranquilamente, que me los devolveran.
Logicamente tranquilo no me quede, pues una señora que detras de mi saco dinero, se lo dispenso. Entonces solicite un documento o justificante de los hechos. Ante la pasividad de los empleados pedi hoja de reclamaciones, que por supuesto presente en la oficina del consumidor.
Llame a Banco España (servicio reclamaciones) y me indicaron la forma de proceder, para empezar redactar una carta por duplicado solicitando que hagan la devolucion de inmediato.
Hasta ahora, estaba contentisimo con B. Santader, pues nunca he pagado comisiones y siempre me han tratado bien en mi oficina.
Ese dia sali, de la oficina bancaria con sensacion de ser un bicho raro, por reclamar mis 80 €, que a dia de hoy todavia no me han devuelto.
La mia cara se quedo de poker....!!!!