Yo me costo mucho que me lo cancelaran. Tuve que llamar 8 veces creo recordar, hasta que una agente me hico la solicitud al departamento de promociones. El problema que en BBVA hay 3 tipos de SAC que cogen el teléfono: los que pueden hacer todo y por vaguería no lo quieren hacer, los que pueden hacer todo y lo hacen y, por último, los que no pueden hacer nada porque no tienen permisos.El problema que muchas veces caes en el último grupo pero no te lo dicen y te marean diciendo que no puedes cancelar y demás historias.Te hablo lo que me paso hace 10 días, no es algo antiguo.
La oficina del consumidor no tiene fuerza ejecutiva, es parecido a lo del Banco de España. Si quieres algo seguro tienes que ir al juzgado, menos de 2.000€ no hay necesidad de abogado ni procurador.
Justo hoy me han respondido a mi reclamación con ese argumento para rechazarme la reclamación. Cuando ahí habla de recibir informacion de productos comerciales por medios electrónicos. En esta promo tu mismo te tenías que apuntar. Habrá que seguir reclamando a otras instancias.
Sí, yo también he cobrado varias promos con pocos meses de diferencia. En la respuesta a la reclamación del SAC que me mandaron me indicaban las fechas de abonos de las promos y que por eso no me lo abonaban según el punto 7. En Sabadell ya no quieren a los tipicos que abren y cierran para cobro de promos, antes la nómina no tenía ni permanencia. Ahora 12 meses incluido el bizum.Menos mal que me dio por reclamar por twitter y me lo abonaron unos días antes.
No, los que han cobrado ha sido tras reclamar ya sea por teléfono o Twitter. De forma automática nadie ha cobrado si ya había cobrado una promo anterior .
Como ya dije hace más de 1 mes, en Sabadell ya han modificado el algoritmo y como detecte que has cobrado alguna promoción nómina en una cuenta antigua no te abonan la promo. Condición que no viene expresada claramente en las bases como si lo hace Openbank o ING.Por lo de que a efectos de esta promo, eso de ser nuevo cliente esperando 1 mes es falacia. Otra cosa es que reclamando te lo acaben abonando mientras no modifiquen las bases.
Yo si la he recibido hace unos 3 días. La puse el 12 diciembre. Así que tardan algo más de 1 mes. Me lo deniegan por el punto 7 que ya hemos hablado, pero yo cobré al reclamar por twitter así que se queda como esta.