Partiendo de que cada cliente tiene unas necesidades específicas y le da más o menos importancia a los distintos elementos y aspectos que ofrecen hoy en día los bancos...
Lo de los reintegros es solo un elemento más, no el único, y que su solución es relativamente fácil; si no te sirven las opciones que han dado desde ING para retirar sin coste, puedes realizar transferencias y utilizar otra cuenta y tarjeta para las retiradas: cuenta SelfBank/imaginBank para utilizar los cajeros de CaixaBank, unoe o cuenta online BBVA, BankiaLink, OpenBank, incluso ActivoBank si ya tenias la cuenta y tarjeta desde la modificación de sus condiciones. Para unos será una solución ideal y para otros un engorro ir preocupándose por hacer transferencias, eso ya en función de cada uno.
Lo cierto es que antes si percibía una mayor diferencia entre bancos tradicionales y online, ya que los online ofrecían una mayor rentabilidad, promociones específicas, más cajeros gratis, devolución recibos, menos condiciones que cumplir, etc. Estas ventajas estaban por encima de los aspectos que sacrificabas por el hecho de tratarse de un banco online: red de cajeros propios (número de cajeros, posibilidad de ingresos, operativa ampliada), oficinas en cada esquina de tu ciudad, trato personalizado con un gestor, más oferta de productos y servicios, más flexibilidad a la hora de solicitar hipotecas y productos más complejos... Ahora no considero que sea así. Sin ir más lejos, Bankia, BBVA, Sabadell, la mayoría de los bancos tradicionales, por domiciliar la nómina te ofrecen gratis lo mismo que te ofrece ING o cualquier banco online, con el añadido de todas las ventajas ya mencionadas por tratarse de un banco tradicional y con una red extensa de oficinas y cajeros.
De ahí que considero que ya no son tan evidentes las ventajas de ING y demás. Cierto es también que la mayoría ofrecen todo gratis sin condiciones, por lo que si dejas de tener ingresos no tienes que preocuparte, en función del cliente puede ser esto algo que se valore mucho.
Ya veré si decido mover mi nómina en los próximos meses, aunque sí tengo claro que no cancelaría la cuenta de ING.
Por cierto, la 123 del Santander es una de las mejores cuentas, pero no es para todos los públicos... en mi caso, no se me ajusta para nada a mis necesidades.
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