Yo era cliente de Oficina directa desde hace muchos años y en Abril después de tres llamadas continuas de 40 minutos cada una conseguí darme de baja (el sistema no reconocía la clave de coordenadas, según ellos)
El problema no es que sean ineptos es que te roban TU DINERO y luego buscan la excusa para seguir robándote.
En la oficina,en banca telefónica y en consulta por internet me han dicho que cuando el sistema automático lo decida recibiré un sms, con lo que pienso que me están dando largas para cobrarme comisiones y si no les intereso como cliente que me lo digan (han tenido ocasiones)
Un saludo
Hola
Después de mes y medio de cliente en Evo,haber recibido nóminas de tres empresas, saldo superior a 25000€ (abrí la cuenta con 5000€)no se ha concedido el crédito a la tarjeta y la única respuesta que obtengo es "culpa del sistema automático que hace la evaluación de riesgo" con la particularidad de lo que incluyen en las clausulas
"La entrega de la Tarjeta de crédito no implica la concesión de crédito, que está sujeto a la aprobación por EVO. La no concesión del crédito implicará la resolución del contrato Cuenta Inteligente EVO, la supresión de las bonificaciones y la aplicación a cada producto de las comisiones y gastos ordinarios, que le serán comunicados al Cliente"
Estoy a 10 días de cancelar la cuenta ¿Es habitual esta manera de actuar?
Saludos
España