Participaciones del usuario Alvaro TJ

Alvaro TJ 01/02/26 14:44

Ha publicado el tema ¿ Instalar la app de MyInvestor en una tablet ?

Alvaro TJ 03/09/25 19:20

Ha respondido al tema ¿Algún asegurado de ASISA con póliza anual? ¿Os han emitido ya el recibo?

Buenas tardes @andreubdn y demás Rankian@s,Tenía pendiente cerrar este hilo... ¡de enero!.Por si fuera de utilidad para alguien. Contacté por escrito con una oficina de mi ciudad. No obtuve respuesta. A finales de enero, desde un buzón de correo general de soporte de Asisa me respondieron que había una "incidencia en nuestro sistema de facturación", y que en próximos días vería el cobro realizado. Así fue.SALUD y saludos.

Alvaro TJ 16/01/25 09:49

Ha respondido al tema ¿Algún asegurado de ASISA con póliza anual? ¿Os han emitido ya el recibo?

Buenos días Rankian@s,¿Alguna novedad entre algún asegurado?SALUD y saludos.

Alvaro TJ 08/01/25 04:27

Ha respondido al tema ¿Algún asegurado de ASISA con póliza anual? ¿Os han emitido ya el recibo?

Buenas noches @andreubdn y resto de Rankian@s,No, aún no.SALUD y saludos.

Alvaro TJ 03/01/25 11:00

Ha publicado el tema ¿Algún asegurado de ASISA con póliza anual? ¿Os han emitido ya el recibo?

Alvaro TJ 19/09/24 16:42

Ha respondido al tema ¿Podéis operar con la app de Ing y programar transferencias?

Buenas tardes @Bruixot y resto de Rankian@s,Muchas gracias por las molestias y el tiempo en hacer la prueba.Yo acabo de hacer un nuevo intento. A la web no consigo acceder ("Por razones técnicas no podemos atenderte. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Disculpa las molestias"). En la app sí accedo. Pero no funcionan las transferencias, tanto programadas como normales ( en los dos casos, en el paso final de validación se muestra "Ups... Ha ocurrido un problema. El sistema no está disponible en estos momentos").He hecho varios reintentos, con igual resultado.Voy a tratar de contactar con Atención al Cliente.SALUD y saludos.

Alvaro TJ 18/09/24 09:15

Ha respondido al tema ¿Podéis operar con la app de Ing y programar transferencias?

Buenos días Rankian@s,El problema persiste: no puedo acceder a través de la web y en la app la transferencia falla en el paso último de validación. No recuerdo un problema que durase tanto. Y no sé si es general, o sólo nos afecta a parte de los clientes.Por otro lado, ¿ el servicio de "chat online" al que se accede a través de la app está operado por personas, o es un sistema automático ?SALUD y saludos.

Alvaro TJ 17/09/24 10:07

Ha respondido al tema ¿Podéis operar con la app de Ing y programar transferencias?

Puedo acceder a la app, pero al intentar realizar una transferencia falla en el paso final de "Validación" indicando "El sistema no está disponible en estos momentos".SALUD y saludos.

Alvaro TJ 17/09/24 09:49

Ha respondido al tema ¿Podéis operar con la app de Ing y programar transferencias?

Buenos días Rankian@s.Esta mañana sigo sin poder acceder a través de la web.Voy a mirar ahora con la app.SALUD y saludos.

Alvaro TJ 16/09/24 21:01

Ha publicado el tema ¿Podéis operar con la app de Ing y programar transferencias?