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Alfredo roldan 28/12/15 10:28
Ha respondido al tema Contratar seguro hogar online - Santa Lucía
Buenas He estado trabajando para tres compañías de seguros muy conocidas durante más de 20 años y actualmente tengo una correduría. Siempre he visitado a los clientes en su domicilio los días y las horas a las que les es más cómodo y dicho por ellos mismos, el poder contratar fácilmente por Internet (por muy ""barato"" que sea) no les da la misma tranquilidad y seguridad que tener a una persona formada, que a demás de explicarle con más detenimiento los contratos y responderle a todas las dudas que puedan tener En Cualquier Momento, y no solo por teléfono, por whatsapp por correo o cualquier otro medio no tiene precio. Por ser correduría les puedo y debo dar varias opciones a la carta para que puedan confeccionar con mis consejos la póliza que quieran con la compañía que deseen, a demás de representarles en las reclamaciones de los siniestros de modo que que el cliente se sienta respaldado de cara a las posibles, confusiones, equivocaciones o "malas praxis" de las compañías. Y si no quedan contentos les facilito más opciones para cambiar de compañía, enviando la consecuente carta de anulación en los plazos que obliga la ley, sin que el cliente tenga que moverse de su casa y despreocuparse, que para eso cobro yo las comisiones. Se que hoy día hay gente que hace la compra del super por Internet, pero yo no me compraría unos zapatos, ropa, comida, una tele o un coche, sin antes verlos y tocarlos y si puedo preguntar a alguien profesional, mejor. Por curiosidad, ¿has mirado porque la póliza que se contrata por Internet es más barata que la hecha por un agente en la oficina? . Lo digo porque aveces son productos diferentes, no digo que este sea el caso, pero puede. Un saludo
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Alfredo roldan 23/10/15 11:05
Ha respondido al tema Seguro de decesos no contratado
Si pero los capitales ha sido siempre muy bajos, hasta hace 5 años +/- , no superaban los 1.000€, por no mencionar los que tienen 600 o solo 50€ pocas llegan a los 6.000€ , solo ahora se están aumentando a 10.000€. Y si miramos la póliza solo por el capital del servicio hablamos de 3.600€ +/- por persona , que no se concibe en un seguro de vida. Ya estamos que si hay traslados eso se dispara, pero recuerdo que en las pólizas de asistencia en viaje no se hace declaración de salud Lo dicho, a no ser que tengas una enfermedad o dolencia que acorte tu esperanza de vida, (que a veces no rechazan del todo las compañías) y en el caso del accidente es un hecho totalmente fortuito y ajeno a ti , no hay motivo para excluirlo. Los capitales son muy bajos y como dice "delabo" se trata de una póliza de servicio. Que se podria ser más exhaustivo y exigente en la declaración de salud? si, que debería serlo? no se hasta que punto las compañías hacen esa valoración. Pero de momento la mayoría tiene derecho a pagarse su entierro. un saludo
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Alfredo roldan 29/09/15 18:16
Ha respondido al tema Comunidad de propietarios poliza de ocaso
buenas en su momento trabaje para OCaso , la cobertura de tuberias exteriores" se refiere a las conducciones subterraneas que pasan por debajo de jardines o exteriores que forman parte de la comunidad, son cooparticipativas. Se trata de una extensión de la cobertura de daños agua, y si no es vuestro caso, que existan zonas comunes y/o ajardinadas por donde pasen bajo tierra tuberias o desagües que están en el exterior pero forman parte de la comunidad, no debeis preocuparos. En vuestro caso teneis cubierta la garantia si se trata de tuberias de propiedad de la comunidad. Si el daño lo ha producido la parte a le que pertenece a la empresa distribuidora, ejemp. EMaya, entonces Ocaso debe o reparar y reclamar o solo reclamar. Ya nos contarás, un saludo
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Alfredo roldan 24/09/15 18:38
Ha respondido al tema Linea Directa al descubierto
Buenas Quizá nos hayamos "mal acostumbrado" con el tema de las cartas de aviso de renovación. Porque no están obligadas. Las compañías solo están obligadas a informar por carta en el momento en que la prima sube más que el indice de actualización de capitales firmado en póliza LCS 50/80. Dicho de otro modo, si la actualización de la póliza, capitales y primas no supera el indicado en póliza, en las condiciones tanto particulares como generales, No están obligadas a avisar. Solo avisarán si este es superior. Otra cosa es que por política de la empresa decidan enviar la carta, por dar un servicio más, que evidentemente cobran. Referente a la subida de precio , es lo normal, sobre todo en la de hogar, porque la subida también afecta en beneficio del asegurado el aumento de los capitales asegurados; las de vehículos es otra historia ya que si te pertenece bonificación pues o baja el precio o se mantiene, pero si este ya ha llegado a su máximo bonus , por fuerza sube. Otra historia es la carta. Trabajo con muchas compañías y muy pocas mandan el aviso. Mi propia compañía , la de mi coche, no la manda y no me ha hecho falta nunca. Y cuando te dicen que te la han mandado, ahí si creo que te mienten, porque enviartela les supone algo anticomercial y como no están obligados por ley, te dicen que si y que la culpa es de correos. Pero vuelvo a insistir , es de tontos querer buscar una oferta usando de referencia el próximo cargo que será más caro, lo suyo es hacerlo con el del año en curso QUE ES EL QUE VALE y se hará la oferta sobre un precio menor. Avisando con los dos meses no hay problema.
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Alfredo roldan 08/09/15 10:42
Ha respondido al tema Duda sobre asegurar coche
Por lo general, debe pasar un perito, aunque el agente lo puede revisar , depende de la compañía. Siempre Antes de la firma y se adjunta al presupuesto. Si no te revisan el coche es por dos motivos, uno que no era necesario o dos que no te aprueban la cobertura, siempre dependerá que se especifique en las condiciones particulares, pondrá que tienes o no contratado el todo riesgo.
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Alfredo roldan 06/09/15 14:21
Ha respondido al tema Siniestro causado por mi vecino...Gestiones extrañas
Buenas Por lo que veo ya te ha contestado Apm24 y estoy de acuerdo con el. Si puntualizar que no todas las cias. funcionan en ese orden ya que si no tienes la cobertura de reclamación y defensa juridica no te ayudarán. En este caso es bueno tener una buena póliza, pero aún así tenerla no garantiza una eficacia al 100% ya que dependes de los terceros, como se ve en este caso. un saludo
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Alfredo roldan 02/09/15 22:32
Ha respondido al tema Publicidad engañosa de Linea Directa
Pues te ha pasado lo mismo que cuando vas al "Carrefull" , entras para una camiseta y te acabas comprando la comida para la semana, un usb. nuevo un limpiador para el coche , unos calcetines , una sombrilla para la terraza que está a 19,95 el kilo y una tablet. EL televisor de 55" lo dejas apalabrado porque lo tienes que consultar con tu mujer . Y a la salida firmas el seguro de los muertos con su "correduria"" que sale muy barato a pesar de que es una Prima Natural. Y tan feliz, te vas con tu camiseta... y la camiseta?? Moraleja si quieres un queso de calidad NO vas al Carrefour , vas a una tienda profesional entendida en quesos. La próxima consulta con un profesional de seguros. Un saludo
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Alfredo roldan 09/08/15 16:51
Ha respondido al tema Caser es un timo
Siento mucho lo sucedido. Creo que Caser actúa correctamente, ya que la cobertura de "daños a cerraduras" está condicionada a solo en caso de Perdida Robo o Acto vandálico. También se cubre en caso de verse dañada por cualquier otra causa cubierta por las coberturas contratadas, por ejemp. el Incendio que en este caso todo lo afectado por los bomberos también estaría cubierto ya que el incendio está cubierto y su actuación sirve para minimizar los daños que este provoca en la vivienda. El mero hecho de la intervención de los bomberos no queda cubierta y en vuestro caso no existe la cobertura " intervención de los bomberos por fallecimiento". Seria similar a forzar la cerradura por olvidarse las llaves dentro y eso no tiene cobertura. Ya que pensáis dar de baja la póliza , preguntadle al corredor si es correcta la postura de Caser y si la nueva póliza cubrirá esta contingencia. Probablemente no. Un saludo
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Alfredo roldan 08/08/15 13:57
Ha respondido al tema Seguros Caser
Suena muy tópico tu enfado, pero 30 días!! por un cristal , no es normal , aquí falla algo, no defiendo a Caser es que a lo mejor es la cristalería o el cristalero que pasa del tema. Haz lo que te comenta Andreu y luego te cambias de compañía , recuerda darte de baja antes de los dos meses. Cuéntanos porque tardan tanto? que alegan? Un saludo
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