Llevamos meses intentando cancelar seguro de hogar en Mapfre

No hay forma de que nos respondan. Lo hemos intentado a través del centro de atención al cliente por internet.  Nos han pedido documentos como la escritura de venta del piso, fotocopia del DNI. Lo hemos enviado y nos han dicho de enviarlo a otra dirección de email. Así lo hemos hecho y seguimos aún sin respuesta.  También hemos llamado por teléfono al centro de atención al cliente, pero no es posible de esa forma darlo de baja. También he llamado a la oficina donde lo contratamos y querían que nos pasáramos por allí, pero nos hemos mudado y en las circunstancias actuales es difícil desplazarnos, así que le pedí de enviarle todo por email. Lo mandamos dónde nos dijeron y tampoco han hecho nada, porque hace un mes nos enviaron el aviso de renovación de seguro. Hay alguna forma efectiva de darse de baja? Jamás he tenido tantos problemas con ninguna compañía para darnos de baja. Estamos totalmente decepcionados con mapfre.