Ranking transparencia sector asegurador español
¿Conocéis el ranking de transparencia del sector asegurador en 2016? ¿Que os parece que el sector en general suspende con una nota media de 3,6 y que sólo tres entidades aprueben?
¿Conocéis el ranking de transparencia del sector asegurador en 2016? ¿Que os parece que el sector en general suspende con una nota media de 3,6 y que sólo tres entidades aprueben?
Que tres entidades aprueban? En mi opinión, es negativo de cara al sector ese suspenso. Un saludo
Mapfre 5.9
Santander Seguros 5.6
Línea Directa 5.1
Saludos
La verdad es que lo del Santander y, sobre todo lo de LD, es sorprendente. Y que compañías que como Allianz, Generali, etc. no estén ahí preocupante.... cierto que este ranking está basado en la información disponible y facilitada por las compañías en internet.
Que variables se tienen en cuenta para elaborar ese ranquing?
Según dice el propio informe
- Información que la entidad ofrece de si misma y de sus organos directivos
- web. Información sobre productos y servicios, canales comerciales, atención al cliente, etc.
- Económico- financiera.
- Recursos humanos. Información procesos de contratación, beneficios sociales, etc.
- Usuarios y clientes. Información sobre el compromiso de la entidad con los usuarios y clientes, política de protección de datos,etc.