España
Yo tengo un seguro de hogar con REALE, a través de un mediador. Sin entrar en precio, que la verdad no sé si es mucho o poco, la atención ha sido correcta, he dado un par de avisos por humedades y han respondido bien. Además uno de los partes lo di teniendo el piso alquilado, se pusieron en contacto con el inquilino y con el vecino y no tuve que ocuparme de nada.
Anferny. Estaba asegurado continente y contenido, el contenido 24000 y pico euros, te explico como es un poco, tengo un pabellon de 750m en el que adosado tenia las oficinas de80m,me separe y de las oficinas hice una vivienda, donde vivia yo, volvi agruparme con mi mujer en un piso en Logroño. me retiraron el carnet de conducir, por ello no iba mucho esta a 4 km en Lardero me robaron cinco veces, la primera rompieron un cristal y persiana me robaron herramientas en el pabellon el cual solo tenia seguro del continente con otra compañia. los siguientes robos se llevaron muebles, sofa,lamparas, camas,ropa,las puertas de los muebles de la cocina, televisores. bueno hago antes si te digo lo que dejaron, un piano porque pesara 350 kgr. YO le decia al perito que era un siniestro total, se encogia de hombros y no decia nada.La correduria de seguros, dice que me tienen que indemnizar,pero no saben porque no lo hacen, les reclamo los expedientes y comunicaciones que han realizado con la compañia, dice que no puede darme nada por que es de la compañia. se puede denunciar por estafa ala compañia y al corredor. gracias de antemano-
Luke78, yo en mis cinco siniestros que comento anteriores, cambie los cristales y persiana yo, en uno de ellos rompieron ventana cristal y persiana, solicito que lo haga la compañia, todavia estoy esperandolos,busque un albañil, presento factura de persiana y colocacion y no me la abonan.
Hola Evopalue,
me cuesta un poco entender tu post. Cada siniestro hay que estudiarlo con mucho detenimiento, ver si la póliza está bien hecha, medidas de seguridad bien declaradas, etc...
En principio, por lo que dices quiero entender que se trata de un robo únicamente (aunque comentas cinco robos).
Tú tienes derecho a nombrar perito de asegurado y comunicarlo fehacientemente a la compañía, la cual a su vez debe responderte en el plazo de una semana comunicando ella el nombramiento de su perito. Posteriormente intentar llegar a un acuerdo entre peritos y, si no es posible, ir a la vía judicial.
La vía judicial dependerá de cómo haya ido la negociación entre peritos, si el desacuerdo es por una simple desavenencia de valoraciones habrá que acudir a una tercería (perito judicial). Si el conflicto viene porque REALE considera tu siniestro fraudulento (podría ser, dado lo que comentas, que piensen que se trata de un intento de estafa por tu parte) tendrás que poner una demanda civil para que te indemnicen.
Si no pueden demostrar que hay estafa tendrán que pagarte.
Pero todo esto es un trabajo de asesoramiento y asistencia que ha de hacerte tu corredor o agente (¿Dijiste que era un corredor?). Es él quien debe hacerlo y debería saber cómo solucionarte el problema.
Lo que pasa es que si designas perito tendrás que pagarle sus honorarios. Habla con el corredor y que él te proponga un perito.
Saludos,
Hola corregidor. fueron cinco siniestros en cuatro meses, el corredor solo tramito cuatro, porque el otro el del pabellon era de otra compañia aunque accedieron por la vivienda, es planta baja sin verjas, declarado en la poliza, despues del cuarto siniestro instale una camara con video grabador y en el quinto se lo llevaron. El perito visito la vivienda las cinco veces,de marzo a julio de 2008, en septiembre dijo que nos reuniesemos, pero nunca le venia bien, en noviembre me llama un perito, de Pamplona que se encarga de grandes siniestros, visita la vivienda, me pregunta cuanto quiero, le digo 24000 dice que es mucho, le pregunto cuanto me da, no contesta, le pregunto al corredor dice que no tengo celula de habitabilidad,pero nunca me presentan la peritacion,ni del primero ni del segundo. LO DE LA ESTAFA ME LA QUIEREN HACER ELLOS, tengo suficiente dinero para no dedicarme a esas cosas, el padre de la corredora de seguros, que esta en la oficina, me conoce hace muchos años, es de mi pueblo.
HOLA CORREGIDOR. me olvide comentarte la finca esta vallada. El dia 1-10-2010 en una finca anexa localice a dos gitanos Portugueses, robandome moldes de prefabricados de hormigon, fui a ver que hacian cuando estaba buscando el numero de tfno de la Guardia Civil, me robaron el telefono me dieron una paliza, con una maza y una verga toro, estan detenidos en el hotel esperando que coja el alta para el juicio, tienen para rato.
Evopalue,
Cuando dices "el pabellón", a qué te refieres?, a un polideportivo? o a una nave industrial?.
¿Está en despoblado o a más de 1 km de distancia de núcleo urbano?
Aunque la vivienda no tenga cédula de habitabilidad no tiene que ver con el seguro, hay que ver la póliza, si coincide lo declarado en ella con la realidad.
Sigo pensando que te ha de asesorar tu corredora de seguros, buscarte un perito y hacer la reclamación a REALE, y si no llegáis a un acuerdo, pues al juzgado.
Ten presente que las acciones sobre los contratos de seguros prescriben a los dos años.
Si hubieras sido cliente de nuestra correduría nosotros mismos nos encargamos de representarte como peritos de asegurado y tenemos asesoría jurídica propia y no cobramos anticipadamente al asegurado (avidentemente).
Buenos dias Corregidor. es una nave industrial a 300m de núcleo urbano. lo declarado coincide con lo que se reclama,el problema es que la corredora no me asesora. Hace un año mas o menos entregue la documentacion que disponia aun abogado, para reclamar judicialmente, no lo realizo. creo que prescribe si no hay reclamacion en dos años, por eso le solicito a la corredora la documentacion del siniestro y dice que es de la compañia y no puede darme nada, hay se demuestra las reclamaciones,para que no prescriba,las reclamaciones de la corredora son en mi nombre por eso digo que es una estafa,