Pago parcial de deuda hipotecaria - Formación

Buenas : Recibo Buro Fax de Caixabank ,  reclamando el pago en el plazo de un mes , de la deuda de hipoteca impagada , por superar el 7% del capital concedido .
Acudo a la oficina y ofrezco un pago parcial , que me situaría por debajo del umbral legal del 7% y de las 15 cuotas impagadas . Pero se niegan a que pague parcialmente ,  e insisten en que si no pago el total de cuotas debidas , ME RECLAMARÁN JUDICIALMENTE .

   ¿ Es así y porqué artículo de Ley , no puedo yo pagar parte de ese impagado ?  .