Cuánto cuesta llamar desde fuera en navidades? movistar no lo sabe, de verguenza

-me voy de viaje en enero a estambul, y el servicio de atención al cliente de movistar ¡¡¡no sabe donde está¡¡¡ me han pedido q deletree estambul y no saben si puede acogerse a tarifa diaria europa o no? Eso pasa por subcontratación de servicios a bajo coste, de verdad que yo iba hablando con los operadores y alucinaba. El que tenga un problema parecido que sepa que si movistar considera que la zona o país está en zona 2 te pega una clava de mucho cuidado, en zona 1 te permite conectar con tarifa mi europa que sale muy bien. Bueno si alguien lo sabe lo agradecería y le mandaría el post a moistar para que se lo pasen a sus empleados.

Era de las indias de colón?
La externalización trae estas consecuencias

si a mi me da igual de donde sean pero co-ño que sepan menos que el cliente, la verdad es que creo que no me voy a llevar el movil, porque nadie me sabe contestar como llamar con movistar desde estambul sin que me cobren 4 €/min.

Al final dejare aqui el movil y a llamar por cabina como antiguamente.