Liberar movil Vodafone

Desde hace 5 dias intento liberar móvil Vodafone, lo compre hace 4 años y adquirí compromiso de permanecer 2 años. He estado 4. El error ha sido no liberarlo antes de irme ahora he pedido portabilidad a Movistar. Y se produjo el Miercoles 17 Enero. Para liberarlo debes mandar tus datos con el IMEI del telefono. Me enviaron al día siguiente un CODIGO ERRÓNEO. Como no estaba seguro de hacer los pasos correctos, acudi a oficina Movistar. Hizo lo mismo que hacia yo y con idéntico resultado: CODIGO ERRONEO. Pida otro codigo y VODAFONE NO RESPONDE. LLAMAS A los moviles que ellos recomiendan y llamando a las 19.30 contestan. Horario de Atencion Cliente de 09 horas a 22 horas y se corta comunicación. Llamo 20.30 Y CONTESTAN HORARIO DE 9 A 22.00 HORAS y se corta.

Si alguien puede ayudarme se lo agradeceré. Y si PUEDEN ELEGIR OTRO OPERADOR HUYAN DE VODAFONE. PROMETEN MUCHO Y NO CUMPLEN CASI NADA.