El BBVA tiene poder para devolver las cuotas de la hipoteca a la cuenta y psar a moratoria?

Hola hace 2 semanas me he dado cuenta que el BBVA me ha abonado unas cuotas ( aun no se) en cuenta y ademas de otros creditos y me ha pasado a moratoria. Creo que eso es ilegal ya ue tengo el dinero en la cuenta y s elo hbian cobrado. Se puede denunciar??

Consulta al servicio de reclamaciones del Banco de España, que tiene un número de atención. 901 545 400

Pero esto suena muy raro. Que conste que a mi no me aparecen unas transferencias que he realizado a Banesto el día 9 y 10.

Si aún no sabes que son esas cuotas, no presupongas. Enterate bien antes de pensar en denunciar y angustiarte.