Este error que yo lo sufrí en mis propias carnes no es nada normal, jamás escuche a alguien que le sucediera, ni a mi me ha sucedido y mas por un importe de 100.000 euros.
Me tardaron un mes justo, ni un dia mas ni un dia menos en corregirlo.
Diariamente iba mirando mi cuenta y ahí seguía, asi durante un mes, justo al mes veo que desaparecen.
Crees que recibi alguna explicación?, ni una sola. Les mostré mi queja a Raisin a traves de servicio al cliente y esto me han dicho literalmente:
" Le informamos de que su incidencia está reportada desde el pasado 08.01.2024 y
sigue en investigación. Es por ello por lo que no hemos vuelto a contactarle
de forma directa en relación al asunto. Cuando obtengamos información
adicional sobre el mismo, se la haremos llegar a través de este hilo de
mensajes, ya que únicamente nos es posible realizar llamadas al teléfono
móvil vinculado a su perfil."