Pago de factura online (ayuda) - Endesa

Hola, he pagadl por la app de Energia XXI como todls los meses la factura de Diciembre. 

Me la descuentan del banco, me llega un email confirmando el pago, pero me aprece que sigue pendiente de pago, tantl en la app como en la web como por tlf. No he tenido narices a ponerme en contacto con la compañia, att cliente nefasta. Mi preocupcion es que llegue el limite de tiempo y no conste como pagada. A alguien le ha pasado?