Compra en Internet - Derechos del consumidor

Compré en TRAMAS MAS, una empresa textil, dos pijamas y cuatro toallas y cuando me llegó el pedido venían solo dos toallas, he intentado poner en contacto por teléfono con ellos, les he mandado un montón de mensaje, hice una reclamación a través de OCU y no he obtenido respuesta, por eso lo comunico para que vean como se las gasta la empresa y nadie vuelva a caer en la tentación de comprarles nada