Reclamación Endesa Distribución

#1

Reclamación Endesa Distribución

13/12/19 19:20

Hola, tengo que poner una reclamación a Endesa Distribución por un fusible roto en la acometida eléctrica e investigando en su página web solo dan un número de teléfono y encima es un 902.

¿Alguien sabe como se les puede poner una reclamación por escrito?

Gracias

#2

Re: Reclamación Endesa Distribución

14/12/19 12:54

Buenas Batanero.
Te recomiendo leer la Sentencia del Tribunal Supremo 624/2016 que viene a señalar que cualquier defecto en el suministro electrico debe ser atendido por la comercializadora.
Yo lo que haría es reclamación a la comercializadora y si pasan pues a consumo.

#3

Re: Reclamación Endesa Distribución

14/12/19 12:57

No obstante te pego lo que pone E-distribución en su web:

I. Información general

Información General a efectos del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Denominación social del prestador de servicios de la sociedad de la información: EDISTRIBUCIÓN Redes Digitales, S.L. Unipersonal

Domicilio social: C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid

Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36900, Folio 107, Hoja M 272592, Inscripción 33.

Código de identificación Fiscal número: B82846817

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Registro de Distribuidores del Ministerio de Industria: R1 299

#4

Re: Reclamación Endesa Distribución

16/12/19 09:56

Si te das de alta en el área de cliente de Endesa puedes poner todas las reclamaciones que quieras en el apartado correspondiente.