La empresa Mobi Mountain no es seria. Problemas con https://mobimountain.com - Derechos del consumidor
El 21 de Mayo 2019 he comprado en Mobi Mountain mediante la ORDER#1730 unos auriculares inalambricos ( MobiMountain "Cool Cans" Wireless Headphones × 1 Black ) que me costaron 44 € + 9 € de envio = 53 € , cuando los recibo compruebo que la radio FM no funciona correctamente por lo que el 6 de Junio 2019 les pongo el siguiente correo a la dirección que indican como contacto [email protected] :
- El dia 21 de Mayo 2019 he adquirido unos MobiMountain "Cool Cans" Wireless Headphones - Black con el Order #1730 y tengo un problema pues la radio FM sintoniza muy mal las emisoras.
- Que tengo que hacer para devolverlo o cambiar por otro que funcione bien la radio ?
- Hace tiempo el 18 de Agosto 2017 os habia comprado un MobiMountain MS02 Wireless Bluetooth Headphones que funcionaba perfectamente pero me lo robaron , si pudiera cambiarlo por este modelo MS02 seria estupendo.
- Gracias
Como no recibía ninguna contestación el 12 de Junio les pongo otro correo :
- Quería devolver este producto, me podrían dar la dirección para realizar el envío ??
- El motivo de la devolución es que no funciona bien la FM
- Gracias
Como sigo sin recibir ningún correo , y he leído en la web MobiMountain que si se devuelve el producto , a los 30 días aproximadamente devuelven el dinero , el 17 de Junio 2019 lo hago y les pongo otro correo :
- Estimados señores :
- Ya les he devuelto el producto por Correos certificado con código de envio RF175388119ES a la dirección MOBIMOUNTAINCOM 25HERBERT PLACE DUBLIN 2 IRLANDA
- Cuando me devuelven el dinero ??
- Esperando su contestación se despide atentamente :
- Emilio Fdez. Robles
A 27 de Agosto 2019 aun no he tenido ninguna contestación ni tampoco me devolvieron el dinero.
Que se puede hacer en estos casos ???
Gracias