La atención comercial de Movistar del 1004 es una birria - opciones

Ësta es la segunda parte de mis problemas con la fibra óptica de Movistar.

Luego de mi enfado inicial ( "me niego a comprar el nuevo Smart Router de 50€ para recibir mayor velocidad de internet" ) me pasaron con el servicio técnico del 1002.

Una señorita española, muy eficiente y capacitada, em confirma que la información que me dieron desde el 1004 ERA FALSA, que NO es necesario hacer ningún cambio en la isntalación para recibir el aumento de velocidad anunciado. Desde lejos me examinan mi instalación y no escuentran el porqué, por ello me mandan dos técnicos a casa.

Hoy, recibo en casa a dos muchachos de gran nivel técnico, quienes me solucionan todo y sin cambio alguno en la instalación anterior.-