Hojas de reclamacion por email

me pueden mandar las hojas de reclamaciones por email? compré un coche a un profesional que está a 250 kms. y después de tres mese no tengo la segunda llave que me prometió. dice que la ha mandado por correo ordinario...

o hay que recogerlas en el local?

Las reclamaciones de consumo las puedes hacer por internet o presencialmente en las oficinas de consumo (OMIC) de tu ayuntamiento o comunidad autónoma. Por ejemplo....

http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230676&pagename=PTCS_wrapper

https://sede.madrid.es/portal/site/tramites/menuitem.1f3361415fda829be152e15284f1a5a0/?vgnextoid=6cc20d9772448210VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=3deaa38813180210VgnVCM100000c90da8c0RCRD

No hace falta que te envíen ninguna hoja de reclamaciones.

muchas gracias, amigo