España
He comprado un toyota del 2016 en un concesionario ha firmado contrato de compra y financiación y ahora me dicen que ha habido un error y que son 4000€ más y las opciones que me dan son comprar el coche al nuevo precio o dejarlo ¿qué puedo hacer? Muchas gracias
Yo Intentaría hacer valer lo que pone el contrato firmado o bien pedir una pequeña indemnización.
En eso estamos, estoy viendo el tema con organizaciones como FACUA, Legalitas y OCU, He revisado el contrato y las clausulas son abusivas, todo lo bueno para ellos sin indemnización por perjuicios causados.
Por lo de abusivas entiendo que hay alguna clausula que les permita cancelar el contrato e irse de rositas...
Danos algún dato más: Concesionario, Empresa Financiera, Comunidad Autónoma en la que estás...
Lo primero es reclamar en todos los lugares posibles:
- Oficina del Consumidor del Ayuntamiento
- Comunidad Autónoma, rellena la hoja de reclamaciones y envíala
- Asociaciones de consumidores
- Toyota (la central de Madrid)
Hace años me intentaron tomar el pelo y al final me compensaron con 600 euros ;-)
Se supone que te dirán estas organizaciones que Toyota (el concesionario) tendrá que apechugar. Si tu compras un determinado coche con cierto nº de bastidor , o matrícula, no se pueden volver atrás; hasta un abogado que se inicia te resolvería el proble, aunque mejor precindir ...
Hola, me ha respondido Toyota y se lana las manos, dice que el concesionario supragamboa es un organismo independiente y es a el al que debo de reclamar el concesionario me ha enviado un burofax en el que dicien que una de los descuentos aplicados no es para este coche y que el precio se incrementa, yo les he enviado otro burofax diciéndoles que eso no es cláusula queaparezca en el contrato y les doy un plazo de 48H para que me den el coche o denuncio.
En la OMIC ya hice un par de reclamaciones y no me fue bien, lo mejor es denunciar.