España
¿Es legal generar saldos negativos? de una cuenta que no se usa esta a 0 euros y cargan 20 euros anualmente, han pasado 2 años y son 40, ahora mandan una carta amenazante de que se deben 40 euros y proceden a inmovilizar la tarjeta de credito, una tarjeta que nunca se ha utlizado y que mi madre anuló por extravío por telefono. Esto le ha sucedido con BANCAJA
Me temo que sí.
Siempre se aconseja que una cuenta o libreta que no se usa debe de CANCELARSE, no basta con SALDARSE (dejar a cero), ya que las comisiones siguen cargándose provocando descubiertos.
Yo supongo que si vas a hablar con el director de la sucursal (ventaja del trato de tú a tú) y le dices que tu padre no lo sabía y que la tarjeta fue cancelada telefónicamente, y que tal y que cual, pues igual consigues cancelar la cuenta sin tener que pagar los 40 euros.
Si vas a hablar con el director puedes pedirle que te explique el eslogan de Bancaja: “Si no es bueno para ti, no es bueno para nosotros”.