Transferencia de una cuenta a otra mismo titular

hace unas semanas mi madre fue al banco santander para pedir un traspaso desde su cuenta de Banco Popular a su cuenta del Santander, una OTE, para así no tener que pagar ningún gasto. le dió los 20 digitos de su cuenta de Banco Popular y el director del Santander puso la orden de la OTE. El caso es que pasaron más de 7 días y no le había llegado aun el dinero. Resulta que los del Popular lo denegaron poniendo una excusa de solicitante no autorizado :s. Esta semana lo volverá a intentar mi madre, si vuelven a hacer lo mismo, puedo denunciar al Banco Popular? El directo del Popular me había dicho que me había parado la transferencia, luego me dijo que estaba bromeando, y luego me dijo que es la central la que decide, no él... seguramente fue él el que me la paró no?

Que ganas los del Popular de querer retrasar lo inevitable. Yo no me pondría a malas con ellos; al menos de momento.

Intenta una segunda OTE y cuando se realice, llama a la sucursal del Banco Popular (al director más concretamente) para informarle y que no pase como con la primera vez. Ponle sobreaviso de que quieres y estás en tu derecho por ley de que la acepten.

Siempre puedes amenazar con una reclamación vía Consumo o Banco de España.

S2

A malas ir a por en dinero FISICO y ir al otro banco a ingresarlo.... eso suele surtir efecto y les toca los webs a los de la oficina, eso si pide el dían anterior que tengan la cantidad disponible.

Eso es un país civilizado se puede hacer, pero tal y cómo están las cosas en España, mejor no arriesgarse a tener un disgusto, y comprobar como dice Jaimarca si están todos los datos en orden para poder hacer la OTE.
Saludos

Algo que suele ocurrir con las OTEs es:
- Fulano abre cuenta en Banco X con número de NIE (Permiso residencia)
- Le conceden la nacionalidad, por lo tanto tiene NIF y no se lo comunica al Banco X.
- Abre cuenta en Banco Y con su NIF (el NIE ya no es válido)
- Solicita OTE (ya sea en Banco X o Y) y al "cruzar" información los sistemas se rechaza automáticamente la OTE.
- Fulano se cabrea con el banco.

Esto podría valer también para los que abren cuenta con pasaporte y después obtienen NIE o con cuentas que en su día se abrieron a nombre de un menor sin NIF (antes se podia, ahora no. Hay que solicitar un NIF provisional a Hacienda en caso de que el menor no lo tenga aún) y evidentemente el niño crece y se hace mayor y no se comunica NIF al Banco.

Quizás no tenga nada que ver con tu problema :)

hola, tal y conforme esta la cosa yo no lo haria asi, en el sch le habra venido devuelto y el motivo ,para que no le vuelva a pasar que compruebe el motivo, seguro que no le vendra devuelto, saludos