Re: ¿Qué tal Self Bank? Experiencias.
Hace poco he solicitado el alta de la cuenta self (corriente y de ahorro). Durante el proceso de alta marqué la opción de recibir la tarjeta de débito gratis pero tras haber realizado la transferencia y tener activa la cuenta desde hace 2 días sigo sin tener tarjeta de débito asignada en el apartado de tarjetas.
Si intento solicitar una tarjeta de débito me dice que no puedo porque ya tengo concedida una tarjeta de crédito (no es cierto y aunque lo fuera nada tiene que ver la de crédito con la de débito). ¿Es normal que no me aparezca la tarjeta en la web si está en proceso de alta? En ING por ejemplo en cuanto solicitas una tarjeta ya la ves en el apartado de tarjetas. Desde atención al cliente solo me dicen que está en proceso y que tardan 2-3 semanas.
Llevo poco con ellos pero la web deja mucho que desear y para mi es fundamental en u banco online.
Para terminar, ¿sabéis si se mantiene el acuerdo self-caixa a partir del 1 de enero para sacar dinero gratis en sus cajeros?
Un saludo.