Re: Unoe cambia página web e imagen corporativa
Hola, yo soy cliente de uno-e desde hace ya muchos años y puedo corroborar que su servicio de atención al cliente es desastroso, si sigo con ellos es porqué permiten hacer transferencias gratis y porqué tengo una hipoteca, pero en cuanto acabe no me vuelven a ver el pelo.
Tardaron unos 3 meses en concederme una hipoteca después de años con 2 nóminas domiciliadas una pasta en la cuenta y en depósitos, y cuando llamas para informarte nunca puedes hablar con alguien que de verdad conozca el tema.
Cuando cambié la cuenta por la de "ahorro" no se molestaron en enviarme la nueva chequera, así que cuando usé la antigua sin darme cuenta, devolvieron los cheques sin molestarse en ponerse en contacto. Como en la tienda me cobraron comisión por la devolución, reclamé a uno-e comentando que me llevaría mis ahorros a otra entidad si no me daban una respuesta aceptable, y así lo hice, porqué después de 2 años todavía espero una respuesta.
Por último, sería mucho pedir que se pusieran en contacto antes de devolver un recibo domiciliado en la cuenta antigua? Talmente parece que no hay personas sino máquinas gestionando las cuentas, si no, no se entiende su desprecio hacía los buenos clientes, qué pena!
Saludos!!
