#16
Re: Cancelar una cuenta el Banco no me deja
Yo tenía entendido que cada cuenta es un contrato diferente. No entiendo con qué base se niegan a resolver un contrato por haber otro problemático...
¿Tienes banca online? De ser así, te debería haber aparecido esa famosa cuenta de 1985...
Dado que en tu oficina está claro que no te van a solucionar nada, yo intentaría canales alternativos:
1. Lo primero de todo, si no tienes banca online, ir a otra oficina y pedir las claves para operar online.
2. Desde la banca online intentar transferir los 68 euros a ver si de verdad están bloqueados o es un invento de los de tu oficina.
3. Intentar cerrar la cuenta por teléfono o banca online diciendo que ya no vives en esa ciudad y no puedes ir a la oficina. A ver si suena la flauta y online la consigues cerrar. Por lo menos, si lo haces online y te dicen que no la pueden cerrar por A o por B, tendrás una respuesta por escrito, que te hace falta para reclamar en otras instancias.
4. Si nada funciona, una vez que tengas la negativa por escrito a cerrarte la cuenta, presentas reclamación al Banco de España.
Suerte
¿Tienes banca online? De ser así, te debería haber aparecido esa famosa cuenta de 1985...
Dado que en tu oficina está claro que no te van a solucionar nada, yo intentaría canales alternativos:
1. Lo primero de todo, si no tienes banca online, ir a otra oficina y pedir las claves para operar online.
2. Desde la banca online intentar transferir los 68 euros a ver si de verdad están bloqueados o es un invento de los de tu oficina.
3. Intentar cerrar la cuenta por teléfono o banca online diciendo que ya no vives en esa ciudad y no puedes ir a la oficina. A ver si suena la flauta y online la consigues cerrar. Por lo menos, si lo haces online y te dicen que no la pueden cerrar por A o por B, tendrás una respuesta por escrito, que te hace falta para reclamar en otras instancias.
4. Si nada funciona, una vez que tengas la negativa por escrito a cerrarte la cuenta, presentas reclamación al Banco de España.
Suerte