No me dejan ingresar por ventanilla en mi cuenta!
Buenas, pues tal como lo digo en el título. Esta mañana fui a ingresar por el cajero ya que eran menos de 1.000 euros (segun Banco Santander los ingresos de menos de 1.000 euros habrá que realizarlos por cajero. El problema fue que despues de ingresar dos veces el numero de cuenta, no reconocia los billetes y me informaba el cajero que la operación había sido cancelada.
Con la prisa de ingresar siendo el día que me cobran la hipoteca, entro a la Oficina que no había NADIE, y el de la ventanilla me dice que como son menos de 1.000 euros debo de hacerlo por el cajero, le cuento que lo he intentado y me dice que el no puede hacer mas que estirarme los billetes y que siga intentandolo o cambiarme los billetes. Le repito si lo puede hacer el y me dice que no porque si no es el que tiene que marcar mi numero de cuenta!. Ante mi asombro he tramitado una queja al Banco Santander y me he esperado 45 minutos para hablar con el Director, a lo que me ha contestado lo mismo, que si quiere salía conmigo para hacerlo pero hasta que no lo hicieramos por el cajero el mismo me iba a estar acompañando (no soy un niño de 3 años que no sabe como funciona el cajero, simplemente que no coge los billetes). Le he dicho que no hacía falta, que si me cobraban alguna comisión pues ya la reclamaría. Tambien he puesto una hoja de reclamaciones oficial de la Junta de Andalucía, pero me gustaría saber si tengo razon en poder ingresar por ventanilla.
Luego me he ido a otra sucursal que el cajero no tiene para ingresar y me han hecho el ingreso en medio minuto...