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Dinero no recibido de cajero en el extranjero. - Cajeros automáticos

1 respuesta
Dinero no recibido de cajero en el extranjero. - Cajeros automáticos
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#1

Dinero no recibido de cajero en el extranjero. - Cajeros automáticos

Buenas a todos.

La semana pasada saqué 100 libras de un cajero de Glasgow (Escocia). Sólo me dieron 20 y se canceló automáticamente la operación. De mi cuenta se descontaron los 100, e incluso al día siguiente me volvieron a descontar los 20 que si me dieron. Llamé al teléfono de incidencias y me dijeron que efectivamente la operación fue errónea y que se me devolvería el dinero. Una semana después sigo sin recibir nada.

Llamé a mi banco de España (Banco Popular) y se lavan las manos porque ellos no pueden hacer nada.

¿Alguien me podría orientar sobre que pasos seguir para poder recuperar lo que me "robaron"?

Muchas gracias por adelantado.

#2

Re: Dinero no recibido de cajero en el extranjero. - Cajeros automáticos

Ir a tu oficina y que te solucionen el tema, que presenten las reclamaciones que tengan que hacer. En cajastur es fácil, haces un escrito y el banco se encarga de enviarlo a Visa O MasterCard, y esta se pone en contacto con el banco escoces.