España
Pagar con tarjeta es igual a hacerlo en efectivo o en cheque. No puedes llegar y devolverlo con la alegria con la que se hace en este pais con los recibos. Debes denunciar y rellenar impreso de Visa o Mastercard y ya te lo devolveran. Con American express es mas sencillo pero claro la calidad tiene ub precio y su cuota es alta.
Sí que he leído tu mensaje. El procedimiento habitual es hablar con el comercio y que este acepte la devolución. Si no te contesta, lo que tienes que hacer es lo que te dice el banco, presentar denuncia y esperar a que se resuelva (juicios y todo lo que conlleva). Entiendo que te consideres estafado y quieras recuperar tu dinero de forma rápida sin tantas complicaciones. Pero lo que no puedes hacer es lo que pretendes. Imagínate que tienes un negocio y que tus clientes, después de pagarte y llevarse el producto, le dicen a su banco que retrocedan la compra. ¿Qué preferirías? ¿Que el banco se negara? ¿O que lo devolvieran y ya te entenderás tú con el cliente? ¿No ves que el comercio no podría funcionar de esta manera?
Saludos.
Con tarjeta de débito también puedes reclamar cobro no reconocido. En ambos casos, el comercio tiene que aportar prueba de que has autorizado el pago (boleta firmada o PIN).
Saludos.
Jaaaaajaaaaaa
Tienes razón, digo chorradas y hablo sin conocimiento...
Un beso, majo.
Con todos mis respetos: No sabes comprar en internet.
Esa web donde has comprado no está en España, no tiene paypal y por lo tanto las garantias que tienes son muy pocas, solo la voluntad del vendedor.
Esto es como si compras en un mercadillo, tienes un problema, y luego el vendedor desaparece: te jodes.
Lo veo difícil porque como bien te han dicho: cuando pagas con tarjeta no tienes derecho a pedir el reembolso (imagínate que compro algo de 600€ en el corte ingles y voy al banco y digo: devuélveme el cargo). Tienes que saber que esto es así antes de usar una tarjeta. Los recibos domiciliados son otro tema, y las empresas que los utilizan ya sabes que puedes devolverle el recibo (por eso en algunos ámbitos no se aceptan)
Todos te hemos comentado en la misma dirección.
Los pagos con tarjeta de crédito o débito no tienen vuelta atrás, y además es por razones más que obvias. No tiene ninguna similitud con un recibo domiciliado.
Con la tarjeta has autorizado previamente esa operación concreta. Si luego tienes una discrepancia, trata de arreglarlo con el vendedor, si no se puede como parece ser tu caso, pues tienes que denunciar.
Hay un paso intermedio que es el arbitraje, por ejemplo a través de Paypal si hubieras usado esa plataforma.
Realmente, no se que problema tienes en poner una denuncia. Desde luego, en este caso ese y todos los bancos lo tienen claro, porque las condiciones para estas operaciones son cristalinas.
Saludos
Pues si como dice la compra es en el extranjero... hay varias afirmaciones que emite la gente erroneas.
Paypal no te asiste en practicamente nada, si el vendendor demuestra que te ha enviado algo. Da igual que sea una pastilla de jabon o que el iphone esta estropeado. Payal se lava las manos FUERA DE EBAY con la naturaleza del bien recibido. Es decir te comes tu el marron. Para lo unico que vale es para ocultar los datos de visa/mastercard al vendedor o en caso de que no llegue la mercancia, protestar... si tienes un numero de seguimiento del envio y/o ha utilizado una agencia de transportes, olvidate de paypal.
No existe el derecho de desestimiento que establece la ley de comercio para compras al extranjero.
Poner la denuncia es lo unico que puedes hacer y reclamar a visa es lo que te queda, sin muchos visos de que fructifique pero no se me ocurren otras acciones salvo que te vayas al otro pais y muevas los engranajes de su justicia.
Si el vendedor hace caso omiso es que no veo otras opciones que te queden. En el extranjero es mejor comprar a tiendas ya reputadas con muchas transacciones y con un servicio de postventa que funcione (lento pero que exista)
De todas maneras el que inicia el foro, yo creo que lo único que intenta es "captar" algo de cultura general, porque ya inició un foro extraño..https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/2052253-saber-nombre-completo-mediante-n-cuenta-bancaria
Y desapareció...como ahora.