España
Esta tarde voy a cancelar mi libreta servicio y mi cuenta por más de bancaja. Ambas tienen actualmente 0 €. Qué debo hacer si no me dejan cerrarlas porque tengo que pagarles una comisión? ¿Pedir hoja de reclamaciones?
Perdonad las prisas y si la pregunta es tonta, pero es que ya me han tomado mucho el pelo.
Saludos
La cuenta *por más* creo recordar que era gratuita. Cancela esta la primera. No deben cobrarte comisiones. Si acaso tal vez te paguen los intereses a tu favor de la liquidación.
En segundo lugar cancela la libreta de servicio. Si intentan cobrarte comisiones hay dos alternativas:
- (la que menos me gusta) dejarla a cero hasta el final de los tiempos
- (la otra que tampoco me gusta) paga, liquida y reclama por escrito.
Si tienes tarjetas tienes que darlas de baja antes que sus cuentas asociadas.
Gracias,
Y no existe la opción dejar a cero y reclamar por escrito diciendo que no me han querido dar de baja?
Os recuerdo que Bancaja ya es solo el cartel de la puerta, porque ahora es BANKIA. Y Bankia sí cobra comisiones a partir del mes de agosto. Yo mismo tengo una cuenta con Bancaja, y ya me las han cobrado, así que da por hecho que tú las "debes". Yo también voy a darla de baja mañana mismo, porque hoy por un misterioso problema informático, la oficina ha cerrado a las 13 horas.
Después de 20 años en Bancaja yo cancelé en septiembre. No me cobraron pero hubiera aceptado una pequeña comisión por perderles de vista.
Au cacaus