Si acabas de pedir tu tarjeta y te preguntas cuánto tarda en llegar la tarjeta imagin, la respuesta rápida es esta: lo habitual es que el envío tarde entre 1 y 2 semanas, aunque en algunos casos puede alargarse hasta 3 semanas. El plazo depende de cuándo la solicites, de festivos puntuales y de la logística postal.
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Tarjeta imagin Débito
- Compras en otras divisas sin comisiones en todo el mundo.
- Saca dinero sin comisiones en cajeros propios y fuera de España
- Te envían gratis la tarjeta física a domicilio.
Cuota anual
Gratis
A continuación te explicamos los plazos, qué hacer si no llega y resolvemos las dudas más comunes.
¿Cuánto tarda en llegar la tarjeta imagin a casa?
Desde el momento en que completas la solicitud, la tarjeta imagin se envía por correo ordinario al domicilio que figura en la app.
Según la experiencia de usuarios y la información oficial de la entidad, el plazo habitual es:
Según la experiencia de usuarios y la información oficial de la entidad, el plazo habitual es:
- 1 a 2 semanas en condiciones normales.
- Hasta 3 semanas en periodos con festivos, alta demanda o incidencias logísticas.
Si en la app aparece como “en camino”, significa que ya ha salido y depende del reparto postal. No es un envío certificado, por lo que se deja directamente en el buzón.
¿Qué hacer si mi tarjeta imagin tarda en llegar?
Si han pasado más de 2–3 semanas desde el aviso de envío y aún no la recibes, conviene actuar:
- Revisa en la app que la dirección postal sea correcta.
- Contacta con atención al cliente desde el chat de la app (Gina) o por teléfono para revisar el estado del envío.
- En caso necesario, pueden anular el envío y emitir una nueva tarjeta.
Este tipo de incidencias suele resolverse rápido una vez se reporta.
Requisitos y pasos para solicitar una tarjeta imagin
Cualquier persona mayor de 18 años y residente en España (con DNI o NIE) puede solicitar tarjeta imagin desde la app.
Algunas tarjetas, como la prepago Reload, pueden pedirse incluso sin abrir cuenta bancaria, mientras que otras requieren tener cuenta en imaginBank. El proceso es 100% digital:
Algunas tarjetas, como la prepago Reload, pueden pedirse incluso sin abrir cuenta bancaria, mientras que otras requieren tener cuenta en imaginBank. El proceso es 100% digital:
- Entra en la app.
- Ve a “Contratar” → “Tarjetas”.
- Elige la opción que mejor encaje contigo.
No tiene comisiones de emisión ni de mantenimiento.
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Preguntas frecuentes sobre cuánto tarda en llegar la tarjeta imagin
Puedes activar tarjeta imagin directamente desde la app, en la sección “Mis tarjetas”. También se activa al usarla por primera vez en un cajero CaixaBank o al hacer una compra con PIN.
Sí. Si solicitas la tarjeta imagin mientras estás fuera de España, el envío puede tardar más de lo habitual o no realizarse, ya que la tarjeta solo se envía a domicilios en territorio español. Por eso es recomendable solicitarla cuando te encuentres en España y con una dirección válida.
No hay problema: al enviarse por correo ordinario, la tarjeta se deja en el buzón.
Sí. Dos meses antes de la caducidad, imagin envía una nueva tarjeta al domicilio sin que tengas que hacer nada.
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