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Si te roban el coche, ¿te lo paga el seguro?

Si te roban el coche, ¿te lo paga el seguro?

¿Te han robado el coche y no sabes si el seguro te lo cubre? En este artículo te explicamos paso a paso qué hacer, qué cubre la cobertura de robo del seguro de coche, los límites de indemnización, y cómo reclamar correctamente para no perder tu derecho al pago.
Uno de los mayores temores al tener un coche es que te lo roben o sufra daños al intentar hacerlo. En esos momentos, la gran pregunta es: ¿si me roban el coche lo paga el seguro? La respuesta depende del tipo de póliza y de si incluye la cobertura de robo del seguro del coche.

En este artículo puedes encontrar, qué cubre el seguro, qué hacer si te roban el coche, los límites de cobertura por robo, y cómo reclamar una indemnización por robo de coche paso a paso.

Cobertura de robo en el seguro de coche
¿Qué cubre el seguro si te roban el coche?

¿Qué cubre el seguro de coche con cobertura por robo?

La cobertura de robo del seguro de coche protege al asegurado en caso de que el vehículo sea sustraído mediante fuerza o violencia. Esto incluye tanto el robo completo del coche como los daños ocasionados durante el intento.
📌 Importante
Si el coche desaparece sin señales de fuerza (por ejemplo, si se dejaron las llaves puestas), el hecho se considera hurto y no está cubierto por la mayoría de pólizas. 
¿Qué suele cubrir un seguro de coche con cobertura por robo?

  • Robo total del vehículo.
  • Robo de piezas fijas (volante, llantas, etc.).
  • Daños por intento de robo (puertas forzadas, cristales rotos).
  • En algunos casos, objetos del interior (según límites establecidos).

coche con cristal roto y llave en mano representando qué cubre el seguro de coche con cobertura por robo
Cobertura por robo seguro coche

Límites de cobertura por robo: hasta dónde te protege tu seguro

Cada aseguradora fija límites de cobertura por robo diferentes. Estos límites determinan el valor máximo que puedes recibir como indemnización.

En general:

  • Si el robo ocurre durante los primeros 2 años desde la compra, la mayoría de aseguradoras indemnizan por el valor nuevo del coche.
  • Si han pasado más de 2 años, se paga el valor venal o valor de mercado del vehículo (es decir, lo que valdría de segunda mano).
🔎 Ejemplo práctico
Si tu coche tiene 3 años y te lo roban, la aseguradora te indemnizará con el valor que tendría hoy en el mercado de ocasión, no lo que pagaste nuevo. 

👉 Puedes conocer más sobre cómo valoran los coches las compañías en el artículo qué valor usa el seguro para calcular la indemnización

¿Qué hacer si te roban el coche? Pasos para reclamar al seguro

Cuando te roban el coche, actuar rápido es clave. Para que la aseguradora reconozca la cobertura de robo del seguro de coche, sigue estos pasos:

1. Presenta una denuncia del robo

Debes acudir a una comisaría lo antes posible con tu DNI y los datos del vehículo (matrícula, marca, modelo). También puedes denunciar por teléfono, pero tendrás que firmarla presencialmente después.

Incluye en la denuncia si te han robado documentación o pertenencias del interior. Esta denuncia será imprescindible para iniciar la reclamación.

2. Informa a tu aseguradora

Contacta con tu compañía en menos de 7 días desde el robo. Si tienes un seguro a todo riesgo o a terceros con cobertura por robo, estarás protegido.

Deberás enviar:

  • Copia de la denuncia.
  • DNI del titular.
  • Documentación del vehículo.

La mayoría de aseguradoras esperan 30 días por si el coche aparece antes de pagar la indemnización.

3. Tramita la baja temporal del coche

Acude a la jefatura de tráfico con la denuncia y tus documentos. Así evitarás multas o responsabilidades si el coche se usa en actos ilícitos.

infografía en español con los pasos para reclamar al seguro en caso de robo de coche
Infografía con los pasos que debes seguir si te roban el coche

Indemnización por robo de coche: cómo y cuándo la paga el seguro

Pasados 30 días sin que el coche aparezca, la aseguradora iniciará el proceso de indemnización por robo de coche.

Documentación necesaria


  • Justificante del último impuesto de circulación.
  • Copia de la baja temporal del vehículo.
  • Denuncia y DNI del titular.

El valor que te pagarán dependerá de:

  • Los años del coche.
  • Las tablas de depreciación de la aseguradora.
💬 Importante
La cantidad no es negociable, pero sí reclamable. Si no estás conforme, puedes acudir al Defensor del Asegurado

¿Y si solo me han robado objetos del coche?

La mayoría de los robos no son del vehículo completo, sino de objetos del interior. En este caso, la cobertura de robo del seguro de coche solo aplica si la póliza incluye piezas fijas o accesorios (por ejemplo, el navegador integrado).

Los objetos personales (móviles, mochilas, portátiles...) no suelen estar cubiertos, salvo que tu póliza lo especifique o lo cubra tu seguro de hogar.

Si te rayan o te dañan el coche durante el robo, ¿lo cubre el seguro?

Sí, si tienes un seguro de coche con cobertura por robo o a todo riesgo, el seguro también cubrirá los daños derivados del intento de robo, como rayones, cerraduras forzadas o cristales rotos.

Pero si tienes un seguro básico a terceros, esos daños no estarán cubiertos salvo que hayas contratado expresamente la cobertura de robo y daños propios.

¿Qué pasa si me han robado el coche y el seguro no me paga?

Puede ocurrir que la aseguradora rechaze la reclamación si:

  • No hubo señales de fuerza (hurto).
  • Se dejaron las llaves puestas o el coche abierto.
  • No se notificó el robo en el plazo establecido.
  • El seguro no incluía la cobertura de robo.

En ese caso, puedes reclamar internamente o presentar una queja ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)

Tabla resumen: qué cubre y qué no la cobertura de robo


Situación
¿Lo cubre el seguro?
Tipo de póliza necesaria
Robo total con fuerza
✅ Sí
Terceros con robo o todo riesgo
Hurto (sin violencia)
❌ No
No cubierto
Robo de accesorios fijos
✅ A veces
Depende de la póliza
Robo de objetos personales
❌ No (salvo excepción)
Puede cubrirlo el seguro de hogar
Daños por intento de robo
✅ Sí
Todo riesgo o con robo

Preguntas frecuentes sobre la cobertura de robo en el seguro de coche


Sí, siempre que tengas contratada una cobertura de robo en el seguro de coche. Si es un seguro básico a terceros sin esta cobertura, el robo no estará cubierto. 


El robo total, los daños por intento de robo y, en algunos casos, piezas o accesorios fijos. 


Depende de la antigüedad del coche: valor nuevo (hasta 2 años) o valor de mercado si es más antiguo. 


Podrás elegir entre devolver la indemnización y recuperar el coche, o quedarte con el dinero y renunciar al vehículo. 
Contar con un seguro de coche con cobertura por robo puede ahorrarte muchos disgustos. Antes de contratar, revisa bien los límites de cobertura por robo, las condiciones de indemnización y los objetos incluidos.

👉 Si no sabes qué seguro ofrece mejor cobertura, te dejamos tres de las mejores aseguradoras de coche del momento.
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  1. #2
    02/01/16 21:49

    Expongo un caso real:
    26 jl 2011:
    Varios coches sin seguro de robo han sido rotos para robar objetos de su interior. Los dueños denunciaron. La guardia civil observó los coches.En dos de ellos no tomó huellas. En los demás no sé. Los perjudicados tuvieron que acudir a las oficinas de la Guardia Civil a firmar.

    Dos meses después,30 s 2011
    Los perjudicados habían reparado cada uno su coche a su costa.Tuvieron que acudir al Juzgado que está en otro pueblo, para diligencias previas.

    Pasa el tiempo.
    Uno de los perjudicados acudió por propìa iniciativa a dicho Juzgado a ver cómo iba el expediente.La funcionaria judicial respondió que solo informaría a través de un abogado que el perjudicado eligiera. Sobre la marcha contrata a un abogado en el pasillo del Juzgado.
    Entra el abogado, le informan, transmite la información al perjudicado: los ladrones han sido fulano y mengano, uno de ellos multireincidente, insolventes, muy conocidos en el sector judicial y policial de la zona, es difícil que paguen aunque sean condenados. Uno de los ladrones está en busca y captura. El otro comparece ante el Juez cada xx días.Son 50 euros por el servicio.

    9 oct 2015 , a cuatro años y meses desde el robo:
    Juicio oral: queda probado que uno tiene antecedentes penales, el otro no. Que robaron EN COMPAÑÍA DE OTRAS TRES PERSONAS NO IDENTIFICADAS PUESTAS DE COMÚN ACUERDO (O SEA QUE DE CINCO SOLO HAN PILLADO A DOS: OLÉ, OLÉ Y OLÉ. VIVA ESPAÑA)
    Los dos acusados se conformaron y decidieron no recurrir: Fueron condenados a abonar indemnizaciones a los perjudicados, costas del juicio, y prisión de un año y tres meses.
    Los condenados delincuentes dicen ser insolventes: pagaran a cuentagotas, cuando puedan, si algún día pudieran o pudiesen.
    Se dice que al salir de prisión tendrán derecho a una paga no contributiva durante meses ( OTRA VEZ OLÉ. VIVA EL BUENISMO ESPAÑOL...PAGADO CON EL BOLSILLO AJENO).
    Perdonen el tostón y las mayúsculas. A fecha de hoy no ha cobrado ninguno de los perjudicados.

  2. #1
    23/06/15 22:54

    Muchas gracias por esos consejos. Me gustaron.

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